本人于2022年8月19日在微信小程序直播间的晨曜服饰购纯羊毛大衣。由于质量差,尺码不标准,有两件无法穿,当时与商家联系,它完全同意退回去并负责运费。我按照它的地址马上退了货。经查到8月23日它们己答收,我不断要求它退款,它们也回复:“好”。好。
拖至今天未退。2022年11月份天晨曜服饰它又把我寄给它们的包裹在留言栏目中全部抹掉,不认此帐。这之前我以无数次电话:腾讯科技的长辈无忧专线95017,融易新媒体,并把退货单号:3205470659165291776 3205471124095239424 两个退货订单号早早发给了他们,直到现在未果。此次损失 共计1118元(778元+运费40元+电话费300元(长辈无忧95017)
我为了这千多元,花费了半年多的时间了,百多次的电话:95017,057112345,直到现在都无结果。
去当地12315投诉都无门(说查无此人)现请求为我退回此款为谢!
2023.01.28 谭筱琳
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