2022年6月16日,本人在湖南中公教育-长沙南方职业技术学校校区试听考研课程,中公教育销售人员刘芳-191****23651推荐我付500元占一个优惠名额,并承诺后续不报班也可以退款(截图如下),融易新媒体,于是我于6月18日晚上22点付款500元(截图如下)。
6月26日,我决定不报中公培训班,微信联系该销售人员退款,她表示找主管走流程,后面一直没有消息
10月21日,我再次联系该老师,连续发了三天信息,并打了电话都无人回复,便拨打12315协商。第一次拨打没有收到任何回复,第二次又拨打12315后有两个中公工作人员联系了我,问了一些基本情况说去走流程,后面我有两个未接电话,但是上课要求交手机没接到,后面回电话也没人接(中公工作人员联系我时我有说明上课可能接不到电话)
,然后一直到现在我也没收到退款。
2023年1月3日我再次联系12315,显示该事件双方协商一致,已完结。
投诉诉求:中公退回500元
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