本人于2022年12月3日在天猫商城可孚医疗器械旗舰店购置N95口罩120个、500ml酒精消毒液喷雾2瓶。购置时,理睬12月8日发货。功效直到本日(12月23日)仍未发货。期间,多次接洽其旗舰店可孚,均已“已为你加急、已帮你催单、已通知客栈、客栈人工不足”等等接口敷衍对于,最后客服直接不回覆。无奈向天猫商城官方客服投诉,官方以商家12月18日做出的延迟发货报备为由,抵偿几十块钱商城红包草草了事。之后再次投诉到天猫官方客服,奉告布置客服专员电话接洽,融易新媒体,也一直没有接到过任何官方客服的电话。此刻正值全面放开的阶段,家中小孩复课急需口罩。可孚作为上市公司,诺言安在?
独一诉求,请求当即发货!!!
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