1、行程安排跟之前导游所描述的不一致。
2、没有告知我们除了600元报团费外,还要额外收取790元景点及景区交通套餐费。
3、我们协商不参与他们安排套餐里所包含的魅力湘西演出,其余索道,百龙天梯费用愿意支付,他以这是套餐为由,不能单独取消,拒绝我们,并且说,不交790交通费,会走20多公里路下山,晚上九点多才出山,由于对这里情况不熟悉,选择购买了套餐,两位成人一位儿童,共支付2200元(魅力湘西演出是七点半,导游给我们买了票,但是我们没有进去,一直在外面等着演出结束)
4、没有给我们电子或纸质合同,在抵达张家界之后收取了报团的尾款,两个成人共支付1320的报团费,融易新媒体,说马上会给我们发电子合同,没有发,后期询问也没有结果。
5、今天一上午的行程是土司城以及购物时间,下午三点左右才是天门山,于是我们取消了今天的行程。
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