连日来,“点读机女孩”高君雨社交媒体账号发布治病视频被网友质疑事件持续发酵,网友指出视频中出现人物的穿着与季节不符,质疑是“库存视频”。随着政府网络监管部门证实相关视频早在半年前已拍摄完成,当事方和运营账号的涉事MCN机构不得不公开道歉。
生病值得同情,但利用生病获取公众的同情进而恶意炒作就会令人反感,这也是最新一起网红遭流量反噬的案例。事件虽已真相大白,但愤怒的网友并没有悻然散去,而是纷纷呼吁启动追责程序,惩治此次传播虚假信息行为的相关责任方。
按照官方通报,通过移花接木、夸大事实、无中生有、偷换概念、断章取义等方式造谣生事,造成不良社会影响或严重后果的,有关部门将依法追究其相应的法律责任。不过,官方尚未明确将对谁追责,以及追究何种责任。显然,此次事件中MCN机构扮演的角色,以及应该承担的责任更值得公众去追问。
可以看到,涉事MCN机构在道歉声明中自辩,此次视频是等病人病情稳定后主动错时发布,只不过时间表述出现严重纰漏,而且,该机构未进行任何捐款、打赏等盈利性操作。按此所述,如果只是技术性层面出现工作疏漏,并未未造成严重后果和不良社会影响,那显然MCN机构遭追究法律责任的可能性就很小。但是,融易新媒体消息,如果是提前谋划、主动炒作,那事件追责将可能向着另一个方向发展。已有律师分析,MCN机构涉嫌发布虚假信息,如果遭认定为扰乱公共秩序,除了可能受到来自平台的行业内部处罚、遭吊销营业执照的行政处罚外,还可能涉嫌违反治安管理处罚法,面临遭罚款甚至刑事追责。
MCN机构是为网红和所谓自媒体提供内容策划制作、宣传推广、粉丝管理、签约代理等服务的各类机构总称,也称为网红经纪公司或 “网红孵化器”。近年来,随着网络经济发展,MCN机构发展迅猛,在互联网信息内容服务领域,业务类型广,动员能力强,社会影响大。与此同时,由于进入门槛低,早期缺乏监管,目前MCN产业链数万家公司鱼龙混杂,良莠不齐,一些机构为骗取流量获得收益,往往通过制造对立,蹭炒热点,以及内容造假等方式成为网络乱象的始作俑者。
国家层面其实一直在加大对MCN机构的监管力度。2022年3月,国家网信办曾启动“清朗·MCN机构信息内容乱象整治”专项行动,集中整治MCN机构及其旗下账号炮制蹭炒舆论热点等违法违规行为。2023年7月,国家网信办还发布《关于加强“自媒体”管理的通知》,其中也提出加大对“自媒体”所属MCN机构管理力度。文旅部此前也印发《网络表演经纪机构管理办法》,规定MCN机构作为账户运营方,有义务对发布的内容进行严格审核管理,确保其真实、准确、合法。
但是,当前我国针对MCN机构尚未出台系统、规范的管理制度,对于发布违法违规内容的MCN机构,也缺乏统一、明确的规制手段。问题发生后,要么依靠行业平台内部的禁言、降级、封号等管理措施,要么只能在究竟事件中,针对某种违法违规行为套用相对应的法律法条,难以从根本上形成一套针对MCN机构的监管体系。这也导致,虽然政府部门多次发起整治行动,严厉打击行业乱象,但是总有MCN机构能侥幸漏网,在阴暗的缝隙中继续输出不良信息,影响网络生态。
用药不能停,监管不能松。2023年12月,国家网信办曾公开征集2024年“清朗”系列专项行动整治重点意见建议。按照往年惯例,今年“清朗”系列专项行动方案近期就有望正式发布。此次“点读机女孩”翻车事件或将有助于监管机构重新将审视的目光对准MCN机构,明确标准,划出红线,以便让正规合法的优秀公司知晓运营边界,更加出类拔萃,也可以淘汰那些只会投机炒作、混水摸鱼,为了流量不惜违反道德和法律底线的网红推手。
MCN机构越是蓬勃发展,越是要纳入健康的产业轨道上来。此前,网信部门曾透露,正在研究制定MCN机构信息内容管理规范,待时机成熟的时候会发布施行。如今看来,这一时机已为时不远。正如国家网信办相关负责人此前所表态,对MCN机构进行规范管理并不是说要把他们“一棒子打死”,而是希望他们合法规范运行,君子爱财,取之有道,堂堂正正才有未来。
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