在商业银行同质化越来越严重的今天,银行要贴上“标签”实现差异化经营并得到市场的认同实属不易,这“标签”往往与银行战略息息相关。事实上,战略定位决定的是一家银行的发展方向,也将是一家银行的核心竞争力体现。一旦战略能够顺利落地,带动业绩的效果自是不言而喻。
3月27日,光大银行发布了2019年年报,该行营业收入增长超过20%,创六年来最大增幅;净利润增长达到11.03%,也是五年来增幅的新高。总资产、净息差、中收和不良率等指标均十分亮眼,可谓是一张不错的年度成绩单。
实际上,在银行业竞争日趋白炽化的当下,光大银行已经连续两年营收维持了20%以上的高增长,对同业竞争对手逐渐形成了赶超之势。在这一抢眼的业绩背后,一流财富管理银行的战略定位功不可没。
光大“标签”:一流财富管理银行
2017年12月,李晓鹏到任光大后,提出了“打造一流财富管理银行”的战略愿景。作为光大的掌舵人,李晓鹏到任不久就做了充分的行业调研,结合行业发展趋势和光大银行的历史与优势,最终确定了战略方向。
从行业发展看,我国社会财富不断积累,各类社会主体财富保值增值的意愿很强烈,有非常大的市场空间。尽管不少商业银行在财富管理领域拟定过各种战略规划,但市场上缺少一家有显著财富管理的标识银行,也没有一家银行能在该领域独占鳌头。同时,财富管理市场已经在万亿级别,需求的多样化也给予光大银行大展拳脚的空间。
从银行本身看,光大银行的发展是有财富管理“基因”的。在银行财富管理的发展史上,光大银行是中国第一家推出人民币理财产品的商业银行,发行了第一支机构化的理财产品、第一支银信合作的理财产品、第一支基金组合投资的理财产品,拥有多项理财产品第一。
此外,光大银行背靠光大集团,集团公司目前已经具备了证券、保险、信托等金融全牌照,这也为银行财富管理业务的发展创造了得天独厚的条件。
银企“双赢”:价值共振最大化
在李晓鹏的构想中,一流财富管理银行是一个什么概念呢?事实上,光大银行在“大财富”管理基础上对其赋予了新的内涵,有别于传统零售板块业务下的资管业务。光大银行将之称为财富管理3.0,也简明地通过“大”“真”“新”三个字对其特点进行了阐释。
“大”,是指财富管理的客户更加广泛,不仅包括传统的个人客户,也涵盖了公司客户、机构客户和政府客户,同时产品更加多元。“真”,是指回归财富管理的本源,坚持产品创设发行真实、投资管理真实、风险收益真实。“新”,是指顺应金融科技的发展趋势,财富管理进入数字化、智能化新时代。
众所周知,传统的银行业务分为对公和零售,客户则分为企业和个人。传统分类中资产管理和私行属于零售板块,企业则在对公业务中比较多涉及存贷、供应链、跨境等单一业务。光大银行财富管理3.0则打破了传统板块划分,将企业同样作为财富管理业务核心,这更利于了解客户,利用更多元的方式满足客户的需求。
在现行的财富管理体系中,最核心思想是“以客户为中心”。但是,由于银行各个部门的职能、产品和考核各不相同,实际上较难形成最大合力。传统的银行架构限制了契合客户需求的能力。
为了更加切合“以客户为中心”实现价值创造,破解部门之间的隔阂,解决跨部门协调难的问题,光大银行建立了柔性团队机制,抽出核心骨干力量,配套专项考核和激励机制,为客户提供“一站式”综合服务。
对于一些银行内部满足不了的金融需求,光大银行还在光大集团层面设立了协同机制的平台,让集团旗下的“兄弟”公司参与进来给出对应的方案。
相关数据显示,2019年光大银行在对公圈组建了25个跨企业柔性团队,为25 家财富客户提供综合服务,贡献净收入超过16 亿;服务光大集团战略合作客户实现综合收入20.7 亿。
相比之下,融易新媒体,这种模式打通了机构、业务板块、部门之间的界限,对企业而言则是总体成本最低和收益最高的匹配,充分实现了客户与银行价值共振最大化。
业绩“起飞”:竞逐中突围
打造一流财富管理银行两年来,光大银行业绩屡创新高。除了财报中资产负债数据之外,客户、产品、科技等方面也能多维度地反映出光大银行的发展已驶入快车道。
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