“疫情会促使保险公司对保险线上化做一个更好的改进,从销售渠道和售后服务模式来说,也会让消费者有很好的认知,人身险可能更多往线上转移,未来消费者这方面的需求也会变大”,中国精算师协会创始会员徐昱琛说道。
“对互联网保险发展确实有促进,但作用大小,还是要看具体险种”,王绪瑾持有更为谨慎的态度。
“中长期来看,通过此次疫情,公众风险保障意识会有加强,保险需求会增加。一定程度上,会倒逼险企提升互联网服务能力,但不会在短时间内有很明显体现,反而有可能加速保险产销分离”,一位保险中介公司管理人士对蓝鲸保险表示,科技赋能是大趋势,自建平台不如深入合作。通过这次疫情,保险机构也有望通过与保险中介公司、互联网第三方平台、互联网科技公司合作,取长补短,提升效率。
“疫情可能是‘导火线’,融易新媒体,会再次重燃互联网保险战场,业内也有多家保险公司尝试长险互联网营销,譬如国寿、平安谋筹设立互联网寿险公司,一些保险中介机构也在开发长险销售平台,但还需要一定时间”,该位管理人士指出,这一事件,也会促使保险机构重新思考互联网保险的内涵,而不仅仅只是将保险互联网化,简单将线下流程转移到线上。
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