最新重大新闻:宜家宣布召回霉菌超标麦片江苏省消保委:支持消费者依法维权

最新重大新闻:宜家宣布召回霉菌超标麦片江苏省消保委:支持消费者依法维权

  南京宜家家居门店

  5月8日晚,宜家家居官微发布产品召回通知,此次召回的产品是一款MüSLI混合水果干麦片,而召回的原因是该产品的霉菌含量超标。5月9日上午,现代快报记者去南京宜家门店探访时发现,被查出霉菌超标的商品已全部下架。9日下午,记者联系宜家官方得知,霉菌超标在于生产过程中,麦片内果干的水分有所残留。如果因为食用麦片而造成人身伤害,宜家会负责。而律师表示,消费者有权要求宜家退一赔十。此外,县级以上人民政府食品安全监管部门可以根据《食品安全法》有关规定,对宜家处以没收违法所得、罚款等行政处罚。

  现代快报+/ZAKER南京记者

  江楠 季雨 潘荣 徐岑 文/摄

  (除署名外)

  事件

  麦片霉菌超标 宜家宣布召回

  5月9日上午,记者在宜家家居南京商场店的售卖食品专区看到,已经没有这款MüSLI混合水果干麦片。宜家工作人员表示,他们在8日下午接到召回通知后,就将所有产品下架。她说,这批麦片由宜家委托上海代工厂进行生产,因为生产过程中,麦片内果干的水分有所残留,才造成霉菌超标。

  宜家官微表示,在2019年3月及之后购买了该产品的顾客,可以凭借消费记录到任意一家宜家商场进行退货,并可获得全额退款。此次召回计划于5月8日开始,为期一个月。目前,宜家家居尚未收到有顾客因食用这款产品而引起任何不适或不良健康影响的报告。

  5月9日下午,现代快报记者就此事联系了宜家南京商场的公关宣传负责人。该负责人表示,霉菌超标的原因在于生产过程中,麦片内果干的水分有所残留。

  目前,宜家南京商场暂时未收到消费者关于麦片质量问题的投诉及反馈。该负责人向记者表示,如果南京的消费者有2019年3月之后生产的该品牌麦片,可以凭借消费记录到任意一家宜家商场进行退货,并可获得全额退款。如果因为食用了麦片而造成人身伤害,宜家也会负责。

  声音

  消费者:仅仅退款就行了吗?

  听到宜家召回消息后,有消费者表示并不能接受这样的结果。4月末刚买了一袋该产品的肖女士表示,他们知道这个问题的时候,家里的麦片都快吃完了。“虽然一直以来没什么感觉,但是我们也担着风险呀,万一出了什么毛病,退款就行了吗?”

  江苏省消保委:支持消费者依法维权

  除了召回,消费者是否还可以索赔?对此,江苏省消保委表示,召回制度和赔偿制度是两个概念,两者之间并不矛盾。

  根据《食品安全法》第148条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。此外,就赔偿金额方面,如果生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

  省消保委表示,依据这条法规,支持消费者依法维护自己的合法权益。

  律师:消费者有权要求宜家退一赔十

  江苏钟山明镜律师事务所吕金艳律师认为,从法律上说,如果是为了达到预设中的目的,而主观上人为降低制作工艺标准,从而导致问题产品出现,比如产品霉菌超标等问题,宜家和代工厂可能遭遇行政处罚,严重的可能涉嫌犯罪。

  江苏舜点律师事务所万恒律师认为,宜家需承担民事责任和行政责任。首先,宜家在此次销售中,发现麦片霉菌超标问题后进行了及时召回,虽未给消费者造成人身损害,但根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》,消费者有权要求宜家退一赔十。如果因销售的麦片霉菌超标给消费者造成了人身损害,消费者还可主张其承担侵权赔偿责任,要求赔偿医药费、误工费等损失。若该问题属于生产者的责任,宜家赔偿后有权向生产者进行追偿。其次,县级以上人民政府食品安全监管部门可以根据《食品安全法》有关规定,对宜家处以没收违法所得、罚款等行政处罚。

  快快评

  宜家召回问题麦片,不能仅仅退款了事

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