几经周折,扬子晚报记者发现一个贷款软件金掌柜APP的下载页面,正是周先生所说的带有“小财神”标志的APP。软件介绍为“不上征信,纯线上操作,无担保无面签,极速放款到账,操作简单,动动手指写资料就能申请借款。”记者看到,页面中没有留下任何客服电话以及发布方等信息。随后,扬子晚报记者又以金掌柜、客服电话等为关键词上网搜索,发现贴吧里有人公布客服号码,但无法打通。
专家说法
可向12315或中国互联网金融协会官网举报
扬子晚报记者了解到,周先生遭遇的是不法放贷、暴力催收,建议向APP平台所在省份的“扫黑办”、全国“扫黑办”举报,网上可以查询到投诉电话。
北京市宝盈(南京)律师事务所雷颖律师告诉扬子晚报记者,按照举报者周先生的描述,将借贷约定作为格式条款并入注册协议中,属于无效格式条款。这种情况明显是违反个人意愿进行的强制放贷,还可能同时存在“砍头息”、利率过高等违规行为。遇到此类情况不必惊慌,注意保存截图、通话录音等证据,如遇暴力催收、电话威胁、个人信息遭泄露等情况要及时向公安机关报案。目前金融类APP违规行为非常之多,国家逐渐在健全对网络金融APP的管控,举报者可以选择12315官网或者中国互联网金融协会官网进行举报投诉。他表示,现在网络贷款仍旧处于违规行为频发、不能被及时监管的状态,在贷款时尽量选择正规金融机构进行贷款。
网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受扬子晚报记者采访时表示,“套路贷”的本质是以不法占有为目的,通过收取“砍头息”等费用,虚增贷款金额的行为。具有行为目的不法性、债权债务虚假性、“讨债”方式多样性等特征。在上述案例中,消费者因好奇金掌柜APP 在浏览器中投放的广告,点击注册后平台默认借贷并在后期还款中再次自动放款,恶意迫使被害人签订或变相“借款”行为,是有悖相关法律规定的。
蒙慧欣表示,“套路贷”一般都是以“温水煮青蛙”方式,通过一些醒目的文字、广告语等将消费者引诱到贷款中。如果消费者意识到自己遭遇“套路贷”,一定要及时维权,避免“越陷越深”。此外,“套路贷”维权需要收集证据,注意收集双方的聊天记录、通话录音、借款协议等证据,以及借款的宣传界面等必要信息;其次,及时报警寻求公安机关介入调查或帮助。(宋南飞)
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