业内人士则表示，外卖平台收取服务费率本无可厚非，但是过高的佣金增加商户负担，最终转嫁到消费者身上，一旦消费者选择逃离，那么最终受害的还是外卖平台自身。"杀鸡取卵"不如"养鸡下蛋"，希望外卖平台能够正视餐饮行业的诉求，尽快给出回复，拿出应对措施，毕竟平台和商家"唇齿相依"，大家应该携手共克时艰。
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