有头部险企前高管表示,目前代理人的脱落是2015年降低门槛过快增长后的正常现象,未来还会进一步流失。他指出,比代理人脱落更值得关注的是内资保险公司活动率低的问题,外资险企活动率可达70%以上,仅北京一地的百万圆桌会员数就能有700人之多,相当于一个人可以顶内资保险公司两个人甚至更多人的保费收入,降低了险企的人力成本。
他认为,险企应当在内部教育培训和改善生产力关系上下功夫,“新单靠新人”并不可持续,反而会带来自保件套利等问题,严重影响保险公司的正常经营。
目前,各大头部险企均在践行代理人高质量转型,个险渠道的一些核心业务指标也得到了改善。
截至今年一季度末,中国人寿个险板块月人均首年期交保费同比上升17.7%,平安人寿新增人力中“优+”占比同比提升11个百分点,中国太保表示,其招募人力、新人产能、新人贡献占比均同比提升。
从新业务价值表现来看,一季度,中国平安和中国人寿的新业务价值同比增幅分别为20.7%及26.3%,中国太保增长30.7%,新华保险增长51%,而人保寿险的增长率更是高达81.6%。
过去一年,上市寿险公司也推出多项代理人转型计划。如中国人寿继“众鑫计划”后又在2023年末推出“种子计划”,试点启动金融保险规划师队伍加盟工作,通过新定位新架构、新制度、新营销、新赋能、新发展,打破传统营销模式。
日前,新华保险发布“XIN一代”计划队伍建设项目,这也是证券业“老将”杨玉成跨界新华保险近一年后,公司首次正式对外披露新的战略计划。
据了解,“XIN一代”计划以“万人IDA寿险公司”为奋斗目标。IDA龙奖是保险业荣誉之一,获奖者须完成36件及以上个人寿险新单。
另外,今年年初新华保险发布新基本法,以重管理、提绩优、强主管为核心,首次对接内外部荣誉体系,完整聚焦绩优队伍建设,持续提升团队晋升动能,引领渠道加速变革转型。
相关增优计划使得代理人收入有所提升,据部分寿险公司2023年年报数据显示,平安人寿代理人人均收入9813元/月,同比增长39.2%,其中寿险收入7402元/月,同比增长37.3%;太保寿险核心人力月人均首年佣金收入6051元,同比增长46.3%。
监管方面,2024年3月,保险行业协会研究起草了《保险销售从业人员销售能力资质等级标准(人身保险方向)(征求意见稿)》,对代理人实施分级管理,并提高了保险销售人员门槛。
杨泽云表示,分级管理在一定程度上恢复了此前从业资格考试的门槛,进而提高了保险销售人员的门槛,这或在一定程度上降低新进人员的积极性。不过,分级管理提升整体保险代理人的素质。
有外资险企个险销售负责人向界面新闻分析,代理人分级的意义在于重塑行业底层的价值观,弥补了代理人考试取消后从业者销售资质缺乏的问题。“既然要从事这个行业,那就需要有一些基础的逻辑和专业技能。现在行业内很不好的一点是,某些公司为了增员,是个人就能来卖保险,忽略了从业合规教育和道德教育。现在重提代理人分级,可以弥补重塑底层价值观。”
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