11岁孩子使用家长手机iphone 6s plus 玩迷你世界游戏,在家长不知情的情况下不理性消费,通过苹果ID:财付通扣费。从2023年4月15日至2023年4月22日,连续累计消费46笔,金额4296元,融易新媒体,4月22号发现扣费账单之后,已经多次与苹果公司,迷你世界官方,腾讯公司联系协商退款,均退款不成功,苹果公司客服叫我找迷你世界公司,说开发者是迷你世界公司。迷你世界公司叫我找苹果公司,说收款方是苹果公司,充值退款需要联系收款方(苹果公司),腾讯公司也说不是该公司收款,但是微信账单里面可以查询到明细账单。望核实次事件,维护未成年人不理性消费问题,维护消费者权益。
无缘无故把我游戏账号苦行虚空断绝,说我账号利用了外挂软件,可是我重来就没有利用过啊...
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