王者荣耀我本身没有去点为什么要扣我的话费

您订购由炫彩互动网络科技有限公司提供的王者荣耀专属包服务，资费10.00元/月，已成功扣除服务费10.00元，下次将于2023年06月015日续订并扣费，客服电话4008689689。如需退订请回复TD90000013【中国电信】本人没做任何操作，手机自动来的信息，他是在本人不知情的情况下去扣除的那10块钱 十块钱咱就说也不多，但是是我下个月的一个话费这个月就是交了话费嘛，然后他就从我的话费里面给我扣除了10元真的，官方好好的出来去处理这件事 真的很悲愤的他就是完全就是在自己我自己没有去点，也没有去干什么，他就自己跳出那个扣出来十块了更让人生气的时候，我就去打电话，就去咨询他们的时候，那个客服跟那个热线电话一直都显示要么就是空号，要么就是在忙碌，然后我就打了好几遍五六遍打了这么多遍，但是还是没有什么反应，还是没有什么响应，所以呢就是还是希望看到了就还是退回来不说多了，就是把我原本的该属于我的就给我，好吧。关于这件事情我还是希望官方，然后呢什么的还是给一些惩罚之类的好吧