我老公妹妹家小孩儿本年10周岁，从11月7号到18号玩广东天宸游戏公司旗下的两个游戏消费2980元，因为我这段时间因为疫情在公司住厂上班，等我11月20号回家发明白这个问题实时跟广东天宸游戏公司回响了这个问题，同时也按他们的要求提供了各类相关和我认为不相关的资料，她们还接洽了好屡次我亲戚家孩子，我也亲自问过孩子，他说打开游戏的时候刚玩了一会儿就会跳出一个界面，然后他也不知道是怎么回事儿的环境下就按谁人点最后输入了暗码才气继承玩游戏！在此期间我也在网上查询过各类相关的法条及关于未成年消费退还的相关问题，谜底都是可以全部退费的，可是到12月8号这么长时间，他们公司给我的回覆是我提供的这些对象她们颠末审核后相信我给他们提供的为真实信息，可是他们说家长监护不到位只给我退回一千一百多元，我不接管，要求她们全额退款，这段时间我们家里因为这件工作给她们找各类相关证明都传染了病毒，我也在网上查了关于广东天宸游戏公司的相关案例，融易新媒体，在他家被扣费的未成年不在少数，我但愿你们可以或许严查这家公司，让他们做出整改，这样会淘汰对未成年人和家长的伤害和损失
我老公妹妹家小孩儿本年10周岁，从11月7号到18号玩广东天宸游戏公司旗下的两个游戏消费298...
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