奔跑吧少年这款游戏自2022年9月30日至10月8利用支付宝花呗在不用支付密码,不用刷脸和指纹功能的情况下自动扣款4400多元,对家庭造成重大经济损失。孩子今年11周岁,还没有完全自主意识,在家长完全不知情的状况下经游戏诱导操作自动续费涉及金额已超出家庭承受能力,融易新媒体,希望有关部门能帮助追回这比款,万分谢谢
未成年人用成年人的的手机和帐号和身份证登录,在我不知情的环境下充值了381元...
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