揭秘知名美容连锁品牌樊文花：面膜含激素、防晒不合格，线下店铺套路消费者(2)

　　一位消费者愤愤地评价道，“不知道其他店的店员怎么样，我每次去敷面膜都给我拿8号面膜，我皮肤偏干，用了几次8号，融易新媒体，脸上起皮，跟店员说了，下次给我敷面膜还是直接拿8号，我都无语了，难道不先看看客户皮肤什么情况再敷吗？很怀疑她们的专业性！我们这边除了每次敷面膜都推销外，服务态度也很不好，看客户买的多了就笑脸，不买就冷脸，每次还要等半个小时！”

　　有消费者吐槽 ，被樊文花各种营销手段耍得团团转，促销方式五花八门，导致价格并不透明，“定价大几千的玻尿酸原液，有一次买了1500的东西就送我了。”

　　该消费者也表示樊文花门店推销严重。“本来就想做个水疗88元左右，结果被忽悠的好多项目都来了一遍，花了400多，还是拒绝了买他们的祛痘套装的结果。拒绝之后，护理师秒变脸，各种甩脸子。”

　　更有网友爆料在樊文花美容后出现面瘫的情况。据称，其在樊文花做美容后，美容师非法使用医学器具，导致面瘫，治疗费用花费了上万元。

　　除上述糟糕的消费体验外，一位消费者称，自己在樊文花美容连锁店购买了一个套餐一千六百多，一次都还没有做过，但门店却不给退款。

　　无独有偶，湖州晚报日前报道称，市民张女士在湖城万达广场一家叫“樊文花”的美容店办理了4495元套餐，不过在消费几次后，张女士感觉这家的产品不适合自己想要退款同样遭到拒绝。

　　“用了面膜，做了护理后，脸不舒服，很干，有小红点。当时跟他们讲了，店员说是我脸太缺水了，让我用他家面膜，用了之后症状没有减轻，还是这样。这几天不用他家产品了，就稍微好一点了。”张女士说。

　　于是，张女士要求将剩余未消费的钱退还却遭到店家的拒绝，该门店表示要在剩余金额上打七折，才同意退款。

　　企查查信息显示，广州樊文花化妆品有限公司成立于2010年10月14日，法定代表人即是该品牌创始人樊文花。据悉，樊文花品牌创始人樊文花还同时担任全国工商联美容化妆品业商会面部护理专业委员会主任一职。

　　风险信息提示，自2017年以来，广州樊文花化妆品有限公司因未按时履行法律义务，5次被法院强制执行，执行标的30余万。