高铁退费规定不合理

2023-01-04 11:37:03来源：湖南消费投诉网

文章导读

发车前5分钟到，进不了站了，让我去改签，排队后说今天没有票了，不能改，想换到达站换不了，也不能中转或者补票，去退票窗口，又说车开了退不了。我问怎么办，让我在手机上刷刷看有没有余票，就算刷到了，我抢得到吗？手机上能改签吗？白白浪费我的票钱。坐过高铁的都只能，空余的位子会被买了站票的人坐了，我没享受到服务，为什么不能减少损失，要求退回票钱？太不合理了...

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