办理了旅途贵宾卡没用

我是2022年9月23日在盐城市南洋机场取票时，有一位穿着机场服务人员制服的女士积极向我推荐购买会员卡加入旅途贵宾会员的业务，当时是交了1998元，会员卡上加上赠送的将有2500元余额，代金券可用于购买机票时全额抵扣现金等消费。并且保证在该平台订票肯定比其他官方平台便宜，由于考虑到日后也会经常出行且对机场信任才决定注册付款的。但是随后发现有很多问题，融易新媒体，第一，机票并不是她说的全额冲抵，而是以50元一次代金券的形式扣除；第二，当时她说余额其他人也能使用且没时间限制，但是在我查阅说明会发现只有自己能用还只有5年时限，并不是她所说的终生享用；第三，我对比了该平台与其他正规平台的酒店机票等价格，发现该平台其实并没有什么折扣，还比其他软件订贵，且无法用于购买机票。

经过发现这一系列的问题，我也从网上查询了，了解这个卡并不是机场航空公司的，并且有很多人跟我有一样的疑问和诉求。现本人申请平台为我主持公道，只想要回个人的钱款，强烈要求旅途贵宾退回未消费的会员余额。