我定的23号十二点的票在22号下午两点定的。之后学校说抓紧离校要开始静默了。因为怕23离不了校,所以22号订完高铁票,直接坐车去到了高铁站。我加司机微信,告诉他我不能乘坐你们的车了。但是他没有回我,融易新媒体,包括24号25号我一直在告诉他,我也发动了我名字电话身份证号,他在25号也就是昨天晚上给我打来微信电话,说不能退钱。我在发车前一天晚上加他,到第二天才通过,发车前三四个小时我就已经告诉他了。他告诉我这在处理其他事情没有管我这个事情。包括我有订单截图,以及乘坐高铁的证明,并且我在发车前好几个小时已经通知司机。为什么不给我退钱。包括他们也没有说发车前24小时不能退票。
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