本人于2022年12月9日返乡,在隆回高铁站使用高德app打的回老家三阁司乡乐居田村,软件app上的预计费用是40多元左右,可我到达目的地之后,司机便催促我先缴费后下车,我缴费是发现费用高达72元,融易新媒体,我便与司机沟通,司机说APP上的预计费用不准确,我也不好与他争执。回到家后我便在高德app上对他进行投诉,高德打车的客服与我沟通后,便通过当地的出租车收费标准给我退费。退费完之后,我越想越气,为了防止他以后在欺骗消费者,我决定在有关部门对其进行投诉,也给广大隆回市民朋友们提个醒,希望有关部门能对其进行严格的处理。
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