社交电商仅仅是看起来很美?

　　传统模式下的大平台流量红利期已过，碎片化时代用户的消费习惯变得越来越难以捉摸，不管是京东淘宝这样的电商巨头还是中小型商家都在思考探索移动时代的电商新玩法，而社交电商是被看中的一条道路。

　　社交电商的颠覆点：明确消费需求

　　其中比较典型的就是拼多多，拼多多的商业模式很简单，商户通过微信、平台开团，向自己的朋友家人发出拼团邀请，当达到规定人数数量时，拼团成功，所有拼团成员即可享受到低价的产品。

　　这一基于C2B的电商模式，将购物行为融合到社交场景当中，使每个人都成为流量的入口，同时也是流量的分发渠道。

　　社交的电商与传统交易型电商最本质上的区别在于购物流程的颠覆，不管是基于兴趣还是基于社交关系而聚合起来的电商社群，是首先刺激消费需求最后导致购物行为的发生，而传统模式下，用户是先有需求后才购买。

　　也就是说，社交电商下消费者起初的消费欲望并没有很强烈，而是在朋友或KOL的引导下和推广后，才产生明确的消费需求

　　社交电商真的“很美”吗？

　　事实上，主打社交电商的拼多多一直饱受外界舆论的挞伐，如果去主页搜索拼多多会发现，很多“拼多多是不是个骗子”的问题映入眼帘。

　　社交电商模式下，每个人都是渠道的入口，打破了以往大平台渠道的单一维度。尽管带来了更高的流量转化率，但是直接带来的影响就是拼多多对顾客购物体验难以掌控。比如，一个拼团发起人，为了完成拼团，可能会对产品的性能和质量做不负责任的描述和渲染，与消费者真实的体验有所差距。最后只能导致顾客对平台的厌恶和抛弃。

　　社交电商没有社交只有电商。即使是同一个社群的用户，其购物意向也不尽相同，假如只有其中一人有强烈的购物意愿，而另一个人却没有，只是碍于面子被“道德绑架”，反而会影响社交的质量。

　　社交电商的未来在哪里？

　　线上购物未来将有两个方向，一个是效率型购物，一个是体验型购物。而未来体验型购物将是社会的主流，“购物不完全是目的型的，很多时候，你就是想约上三两好友，去大悦城、沃尔玛逛逛。购物是社交、是娱乐、是生活的一部分”。

　　社交电商跟微商不同的地方在于，社交电商用户之间不是顾客的关系，也不是粉丝的关系，而是朋友的关系。社交电商最大的价值，用好的购物体验和产品背书，融易新媒体，通过互动和交流增加信任，然后建立长期稳健的关系。

　　也是就是说，社交电商最大的资产就是经营者的诚信。平台方要从选品、运营和服务商建立完善的诚信体系。

　　不管怎样，未来的社交电商肯定不会止步于此，因为它产生的逻辑就不是为仅仅为满足购物需求这个单一维度的诉求，社交电商的概念会更加丰富，手法更加多元。可以预见的是，未来几年社交电商会持续蓬勃发展，引领电子商务又一个趋势