湖南永州娱佳文化有限公司在抖音开设进修视频剪辑

我是一位退休人员，年岁已高，体弱多病，业余时间学习抖音剪辑和短视频制作，渴望在抖音平台通过创作，给老年生活增添乐趣和增加些小收入。

为此，我最近在抖音上浏览到很多相关学习信息，6月9号上午，交学费1680元报名参加宋忠平老师合作的星峦学堂。

6月9号晚上，听了娱佳文化有限公司叶云廷老师的公开课，当时他口若悬河，让我们听后激动不已，兴奋地当时扫码支付2999元成为他的弟子，并在其助理催促下糊里糊涂的签了他们发来的所谓合同（当时她们催促很紧，融易新媒体，根本不给时间看合同内容），我们只听信叶云廷老师当时表态45天内无理由全额退款的承诺。

可我等到14号，他们也没开课，只是发点录音资料（现在免费资料抖音上随处可得），让我十分失望，于是我向叶云廷老师提出退款的申请，可这几天他推三阻四的，说退费可以，但要按合同上说的扣我违约金？

我找到律师反复看了他们的合同存在霸王条款、不合理条款，因而扣款是无理无据的。宋忠平老师课费用已于13号全额退还了，维护了抖音平台的信誉和良好形象！现在在网上购物还有七天无理由退货期呢。况且我们是抖音这样正能量平台呢？为了维护抖音平台的良好声誉，恳请官方敦促娱佳文化有限公司及叶云廷老师尽量全退款2999元，以维护平台的名声和广大抖音创作者的切身利益，以便以后紧跟平台做好创作。

为了讨回所交2999元钱，多次与收款员报名老师-嘉丽@娱乐文化协商退费，对方均以各种理由和借口拒绝，盼望我的遭遇引起大家关注，不要轻易相信平台上的广告，一但上当后悔就晚了。