溆浦青灯文化传媒有限公司虚假宣传诱导消费退款不合理

4月27日我在抖音看到学习如何运营抖音的广告，于是用手机号进行了注册，第二天接到电话被人加了微信发给我一个直播间的链接，在直播间一个自称张俪的人说自己是抖音合伙人专门负责抖音推广，期间給大家晒出了自己日赚80多万的照片，承诺多长时间可以达到多少粉丝赚多少钱并声称自己一年只带15个徒弟（其实收好多，网上投诉的人很多，且不同日期有不同的人投诉同一个人同一家公司，经历和我相似），直播结束发给大家一个微信二维码，让加微信，通过腾讯交费2950（课时费）成为张俪的徒弟之一，交费成功后有人给办理了入学手续。还在抢15个名额的催促下签订了一个合同：如果自愿退费扣除服务费10%违约金15%，122.91每节课的课时费，开课后根本就不是张俪讲课而是叫新一的老师讲课，融易新媒体，张俪只负责打字沟通，和直播间承诺的一对一实操教学严重不符于是我提出退费申请，经过长时间的推诿终于可以退费了，结果只退给我500多，最多把服务费免除，也就是最多退800多，40节课我只上了不到两节，其中扣费项目除了服务费和违约金以外还扣除我800元的学习权限费用以及590元的资料费（微信发给我的）我也没买资料啊，只买了课，难道买了课没有权限还得需要花钱买吗？资料我也没买硬发给我的（电子版），我说：如果按你们的算法如果一个学院上满7节（共40节）提出退费是不是还得倒贴你们30多的时候，他们不予以回答，最后的回答就是随便你怎么说，结果就是这样了，表现的很豪橫，我不知如何维权特在这里投诉，希望平台可以公平处理，谢谢！