唯品会被指卖假蔻驰包:既不提供品牌授权书也不认第三方鉴定(2)

比如,8月28日一位消费者投诉称,“在唯品会购买两个蔻驰包一共4224元,两个包面都有瑕疵,联系客服后让上传图片,之后说金额大没法退,沟通三天还是一样的结果,不退不换。”

再比如,8月12日一位消费者投诉称,“我在唯品会自营店购买了一款价值2990元的阿玛尼满天星手表,收到货后去专柜鉴定后,确定是假货。打唯品会消费者电话,只是在推脱,人工客服以唯品会不可能卖假货,都是100%正品的理由,不给我退货。并且在这家店买的其他顾客也反应买到了假的阿玛尼手表。”

除此之外,聚投诉、天涯社区等平台上,也有不少消费者的投诉信息。

号称100%正品的唯品会,却频繁被指卖假货,失去正品保障的唯品会还剩下什么呢?

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