自如能否撑到最后？

　　2018年，“支持发展”是住房租赁市场的主旋律。

　　长租公寓凭此爆发增长。当年一级市场融资93亿元，融易资讯网（www.ironge.com.cn），同比增长81%；拉动一、二线城市房租暴涨，北上广深等地平均涨幅超过20%，深圳地区最高涨幅达30%。

　　2019年，随着政策的收紧和房租价格的下降，不少长租公寓运营商资金链断裂，频繁“爆雷”。青客公寓、蛋壳公寓为了续命，与时间赛跑“流血上市”，不到一年，股价下挫逾60%。一级市场投资数量锐减50%，资本趋于理性，更多地流向大平台。

　　2020年初，一场疫情，更是将已然松动的长租公寓行情直接击穿。近期，从杭州友客，到巢客，再到广州城璞，集中“爆雷”，牵连租客、房东逾万人，涉及资金超亿元。

　　这是继甲醛、涨租金问题后，长租公寓在中国4.5万亿租赁市场中投下的第三枚“炸弹”，牵动着近2.2亿租赁人口的敏感神经。

　　自如，继贝壳后，左晖力推上市的下一个目标。作为国内长租公寓“一哥”，虽然坐拥百万租客，但日子比外界想象的艰难许多。面对腥风血雨，自如能否撑到最后？

　　被熟知的A面——可靠、房源多、装修好

　　小林，27岁，IT公司需求分析师，2016年大学毕业后便开启租房生涯。

　　小林向亿欧表示，自己租住自如已有4年，虽然问题还是很多，有时候也会去投诉，甚至投诉无果，但是已经比很多中介要好。“我也住过房东直租的，很多事情真的没办法及时沟通解决，还是图省心吧。”

　　“省心”是年轻人租房的刚需，对于备受生活糙磨和租房毒打的年轻人来说，自如的“相对最好”，成了他们最后的倔强。为此，他们愿意支付高于市场平均水平的房租。

　　在亿欧发起的一项调研中，租客选择自如的前三大原因是可靠、房源多、装修好。

　　回想十年前的租房模式，沿街的小广告、黑中介、信息网，构建出一个粗放且无序的租房市场大环境。照片与实际不符、假房源、套路租等现象司空见惯，租客通常要付出巨大的精力和时间成本，都未必能敲定一个满意的住处。

　　自如的出现，作为一个相对透明的中介，较大程度解决了租客面临的信息不对称问题。亿欧新消费研究副总监李庆山认为，长租公寓经历了数十年的发展，在大城市，基本将“投机倒把”的作坊式中介淘汰出局，剩下的企业已经在走品质化、个性化路线。

　　租客通过线上筛选，线下看房，不出意外的话，基本可以一天内找到满意的房子。

　　小方在租房时，会以工作地点为中心，以三十分钟通勤距离为半径，在地铁站、公交站等交通方便的区域初步圈定备选小区，然后约管家看房。

　　“自如的房源还是比较多的，就算自己实际看房后，一一排除了前期确定的选项，管家基本可以根据我的描述，在小区附近找到让我觉得还不错的房子。”小方告诉亿欧。

　　在北京、上海、武汉、成都等地商圈附近，自如的房源不仅普遍较我爱我家、麦田要多，装修风格也凭借“简洁”、“明亮”独树一帜，博得年轻人的青睐。

　　自如、我爱我家装修风格对比（自如：左，我爱我家：右）

　　2020年，是自如成立的第十个年头，但对于中国的长租公寓，或许只是起步。

　　优望公寓创始合伙人丘运贤表示，长租公寓运营不仅仅是简单的租赁服务，其背后有着非常长的产业链。目前来看，我国长租公寓的产业链发展还是比较初级的，甚至很多还是空白。

　　正是由于长租公寓是一个庞大的系统性工程，也就很难避免牵一发而动全身的困境。

　　随着资本退潮，长租公寓市场暗流涌动，一些行业乱象伺机而动；问题得不到有效解决，不断有租客重蹈覆辙。甲醛问题、隔断问题、涨价问题，自如一个也没落下。

　　被忽略的B面——甲醛、隔断、涨价

　　2018年8月底，一篇名为《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章引爆互联网，沉寂许久，以自如为代表的长租公寓甲醛问题最终浮出水面。

　　即便在医学上无法直接证明甲醛会导致癌症，但不可否认，过量吸入甲醛会损害身体健康。在黑猫投诉上输入“自如甲醛”，共有158条投诉信息，不少租客反映，请CMA机构检测后，发现自如甲醛严重超标，并有出现咳嗽、头晕的症状。

　　而这，距阿里P7员工身故的消息已过去两年，问题似乎并没有缓解。