最新内幕曝光:网传武汉团购菜缺斤少两、捆绑销售？总台央广记者实地探访(2)

　　尹艳红：“我作为居民，我也加了一些小区的团购群，去了解居民跟哪些人在实行团购对接，我也去体验了一下，发现很多私人团购也进到社区群里面。但是我们企业会提醒所有的居民要和社区网格员以及居民能够确定的团购团长对接才行，对于群里发的其他广告，大家要进行甄别。”

　　尹艳红表示，中百仓储只认社区的干部，或小区确定的志愿者、团长。

　　尹艳红：“我们门店的店长会把这些人拉到一起，组一个团购群。”

　　尹艳红称，目前商超面临最大的困难就是超市到小区这“最后一公里”的运力问题。此外，因为人手不足，居民个性化的团购需求也不容易实现。

　　尹艳红：“从门店到社区，这段最后一公里是有难度的。因为量比较大，融易新媒体，有的门店一天最高订单到了3000单。居民的一些个性化需求，这一块的难度还是蛮大的。我们可能只能满足生活必须的米面油、蔬菜这种比较传统的大类商品要求。”

　　缺斤少两、捆绑销售？

　　可凭购物小票投诉

　　对于网络上流传的团购蔬菜缺斤少两、捆绑销售等问题，尹艳红称中百仓储经常“躺枪”。如果消费者认为受到欺诈，可以拨打消费热线96518，凭购物小票投诉反映。

　　2月20日，武汉市市场监管局发出通告，进一步规范疫情防控期间线上团购套餐价格行为

　　尹艳红：“虽然我们有自己的标识和购物袋，有时候自媒体发的一些抖音、微博会让我们躺枪，这个是我们作为商超人最难以接受的。因为我们也很辛苦，抖音和微博上面我没办法判断他的菜是否是从我这里出来的。所以我们现在发现这个问题后就承诺凭小票来追溯。”

　　尹艳红表示，希望消费者能够留存购物小票：

　　尹艳红：“如果出现品质问题、价格问题和斤两的问题，我们公布了96518服务热线，可以来追溯，我们愿意承担责任。”

　　自2月22日起，武汉市的武商、中百、中商、家乐福、沃尔玛等超市也将25种重要生活物资销售价格定期公布，包括蔬菜、水果、大米、面粉、食用油以及肉价等，方便居民明明白白消费，居民可通过互联网搜索查询。