近日武汉市住宅小区一律实行封闭管理,武汉市各大商超也不再对个人销售生活物资,仅接受社区团购。网上也随即传出团购的蔬菜存在缺斤少两、内容单一、价格偏高以及捆绑销售等问题的微信截图。这些情况是否属实?团购在运行过程中存在哪些困难?
网友反映团购菜价格偏高及捆绑销售情况
菜肉不新鲜?有市民团一次就放弃
“社区管不了这么细”
家住武汉市硚口区中民仁寿里小区的余女士直言,社区在蔬菜团购过程中发挥的作用并不大,她团了一次觉得菜不新鲜,就放弃了。
余女士:“我觉得可能别人也挺忙,我们也理解,压力都挺大的。社区能够给予的帮助并不是特别多。团购(肉菜)弄过一次,肉不太好,菜也不是特别新鲜,第二批时我们就没继续了,其他全部都是我们居民自发的。(社区)根本就管不了这么细,也没有精力管这么细。”
余女士对社区工作者的工作十分理解,她觉得虽然社区帮不上什么忙,但自己小区里就有一个杂货店,社区封闭后居民靠这家店就能实现肉和菜的自给自足。
余女士:“楼下的杂货店有进货渠道,可以提供蔬菜。我们可以去零买,就没有觉得特别难,基本上可以满足我们平常的生活需要。”
个人需求有差异
团购套餐难以让所有人满意
武昌区舒心苑小区张先生所在社区对口的团购商超是中百仓储,但因为商超运力不够,需要社区业主代表上门自提,他们业主就自发建群,选择了另外的商超。
张先生:“志愿者也不是专业的物流人员,去超市中间还有一段路程要走,这中间交接就怕有危险。社区的工作人员希望我们对接中百仓储,但是我们目前担心有风险,没有安排这样执行。”
虽然物流问题解决了,但张先生发现,团购套餐并不是很合理,一些商品的价格也偏高。
张先生:“根据业主的反映,套餐里有一些不太需要的商品,被打包到一起了。可能有一个商品,价格突然拉高了,就把整个套餐价格拉上去了。”
江汉区邮三社区的张女士认为自己社区做得很不错,但因为每个人进群的时间不一样,加上需求有差异,很难做到人人满意。
张女士:“我觉得还可以。众口难调,因为每个人的需求不一样,进群的时间也不一样。可能(群里)刚把肉团完,有人就说‘我要肉’;刚把菜团完,又有人说‘我要菜’。说老实话,每天不停地忙,他们也蛮辛苦的。这个时候就没什么高要求,菜能进门也就差不多了。”
对于一些网络上反映社区工作不到位的情况,张女士认为非常时期不能对社区工作者过分苛责,一些非生活必需品的团购尽量自己解决。
张女士:“说老实话,大家肯定都觉得和自己平时买的相比,价格要贵一些。但现在是非常时期,也不用太纠结。”
张女士觉得,只要能有菜进门,有人帮忙团购,就很满足了。
张女士:“还有人已经团到高端的东西了。周黑鸭或者面包这些东西,你不能要求社区来团,我觉得能自己团就自己团,别人确实没那么多精力。”
商超老板
居民个性化的团购需求确实难实现
中百仓储作为武汉本地流行的连锁商超,是此次众多社区团购的对口超市,中百集团党委副书记尹艳红提醒,业主群里存在一些外来的私人团购组织者,素质参差不齐,社区居民在选择团购商超时要仔细甄别。
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