6月25日,小罐茶公司在安徽黄山召开发布会,创始人杜国楹回应了有关“大师作”争议,称“企业广告语对大家造成了困扰,自己反思多年,郑重向大家道歉。
此前“大师作”广告语是否涉嫌虚假宣传?小罐茶方面向红星资本局表示,杜国楹视频号已有直播回放,相关内容在直播里大概都能看到。
“(杜国楹道歉)这些举措大概也说明他们难到一定程度了,比如销量下滑、市场端对小罐茶的价格反馈等,他可能想拉回一点品牌的美誉度。”6月26日,有茶业业内人士向红星资本局表示。
创始人称广告词造成误导
律师:广告不得欺骗、误导消费者
据杜国楹视频号发布的视频,杜国楹昨日回应“大师作”争议时称:“‘大师作’是作品的‘作’,不是动词的‘做’,虽然我们广告一直是这样,但还是给大家造成了很大的误导。如果‘大师作’对你造成了误导,我表示深深的歉意。”
截图自杜国楹视频号
对此,不少网友质疑,小罐茶之前的宣传是否涉嫌虚假宣传?红星资本局6月26日咨询小罐茶方面,对方表示,杜国楹视频号已有直播回放,相关问题在视频里都能解答。
“广告法明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,”北京市京师律师事务所高级合伙人毛伟律师6月26日向红星资本局表示,“其实很早以前,业内很多人都在说小罐茶涉嫌虚假宣传了。”
6月26日,对于小罐茶“企业广告语对大家造成了困扰”是否涉嫌虚假宣传,北京市通州区市监局一名工作人员告诉红星资本局,若有投诉,会立案进行侦查。
红星资本局了解到,此前,已有不少声音质疑小罐茶“大师作”的宣传。小罐茶官方当时回应称,“大师作”指的是代表大师技艺的作品,并非大师手工去炒茶。
从年销售20亿到质疑不断
“一个大师每天炒220斤净茶”“累不累”
2016年,带着“小罐茶 大师作”宣传的小罐茶横空出世,撕开了茶叶市场的一条口子。一直以来,茶叶市场都遭认为是有品类无品牌,且高端市场假货频出。
小罐茶瞄准高端定位,并用制茶大师背书,在央视、航空高铁传媒大规模投放有质感的纪录片式广告。虽然50元左右一小罐、超6000元一斤的单价远高于市场价,小罐茶仍声名鹊起。
据北京商报报道,小罐茶相关负责人表示,2018年小罐茶零售额突破20亿元。在整个茶叶市场中,这一销售数据已超头部企业的水平。其中,持续冲击上市的八马茶业2018-2020年的营收分别为7.19亿元、10.23亿元和12.47亿元;已经港股上市的澜沧古茶(06911.HK)2018年-2020年营收为2.99亿元、3.77亿元、4.06亿元;天福(06868.HK)2018-2020年营收为16.36亿元、17.97亿元、17.13亿元。
而小罐茶背后的资本,也越来越雄厚。2017年,上海英孵资产管理中心入股小罐茶。2018年,小罐茶股东名单新增霍尔果斯紫华汇金股权投资合伙企业(有限合伙)、共青城坤茗投资管理合伙企业(有限合伙)等机构投资人。2019年,小罐茶完成C轮融资。
彼时,名声大噪的小罐茶,开始被到大量质疑,有质疑茶叶质量不配高价的声音,也有认为其“大师作”是噱头的声音。
2019年,有网友曾给小罐茶算了一笔账,“一个大师一年炒了2.5亿元的茶”“假设全年无休,融易新媒体消息,平均下来,一个大师每天炒出220斤净茶”“顶尖的茶娘一天才炒40斤,小罐茶大师累不累”。小罐茶回应称,“大师作”并非大师手工去炒茶。
截图自小罐茶官方微博
小罐茶的高端故事,也从这则回应开始有了漏洞。
小罐茶主体公司股权遭冻结
董事赵伟国遭限制高消费
而随着消费市场的逐渐冷静,各消费品牌开始标榜性价比,高端叙事更是没了听众。
红星资本局注意到,小罐茶后期也建设了自己的工厂生产产品,产品价格依然不便宜,比如宣称使用百年大树春茶的普洱茶(熟茶)(规格:10*4g)官方指导价550元/盒,每斤达6875元。
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