纸上谈“蟹”——莆田市消委会盘点“螃蟹券”背后的套路

　　“秋风起，蟹脚痒；菊花开，闻蟹来”。中秋前后，大闸蟹黄多肉肥，正是品尝的绝佳时机。今年备受消费者喜爱的阳澄湖大闸蟹虽然还未开湖捕捞，但各大电商平台和线下门店里的“纸螃蟹”已经卖得热火朝天，可谓是“活蟹未动，纸蟹先行”。别小看这一张小小的“螃蟹券”，对商家来说可以根据预约决定捕捞量，快速回笼资金；对消费者来说随吃随兑，有了更自由的消费时间。因“蟹”与“谢”同音，加上“螃蟹券”便捷性、流通性特点，常被用来当做亲朋好友间的热门赠礼。

　　手握蟹券，但要真想把螃蟹吃到嘴里却不是一件容易的事。下面，市消委会将为你盘点“螃蟹券”背后的套路。

　　文字游戏涉误导。市面上“螃蟹券”多为“数字+型”的组合，1688型、3688型、6688型……但实际售价可能只有几十或者数百元。商家用文字游戏的方式模糊价格和卡券型号，标高卖低，让消费者误以为折扣很大，激发其购买欲。

　　一券在手蟹难求。买了蟹券，但兑换电话总是占线。好不容易联系上了，可商家总以蟹不够肥、预约已满、天气不好蟹会发苦等各种理由推脱，有的甚至直接告知今年约满了，明年再约。等到第二年，商家可能已经跑路了。总之就是一拖再拖，拖到消费者遗忘或放弃为止。

　　货不对版蟹“变脸”。终于兑换到了螃蟹，但明明定的是母蟹，发来的却是公蟹；标注的是活蟹，发来的却是死蟹；说好的5两蟹，发来的只有4两。甚至有商家为了凑重量，不惜用浸透水的棉绳对螃蟹五花大绑，还美名其约“防止螃蟹逃跑伤人”。

　　螃蟹洗澡“换马甲”。很多消费者购买时会认准名贵的大闸蟹，如阳澄湖大闸蟹、太湖大闸蟹。但名贵的大闸蟹每年产量有限，融易新媒体，一些不法商家便从其他地方拉回螃蟹，放到阳澄湖或太湖里泡一段时间，最后打捞起来，换个“马甲”，偷梁换柱，当成阳澄湖大闸蟹或太湖大闸蟹售卖。

　　如果购买“螃蟹券”用于送礼，接受蟹券的人并不清楚订单的详细信息，遇到货不对版、缺斤短两、提货困难等问题时，往往不会过多声张，这就让不良商家更有空子可钻。

　　“纸螃蟹”横行于市，搅乱了螃蟹市场的一池春水，不禁让人感叹：套路比阳澄湖还深！

　　为了让消费者买螃蟹放心，吃螃蟹舒心，市消委会提醒购买“螃蟹券”时应选择证照齐全的线下实体商家或信誉较好的电商，看清蟹券上的标注，如品种、公母、数量等，并与商家约定赔付规则。收到货后当场开箱验货，辨别死活。如有问题，应及时与商家沟通协商，协商不成的可向相关部门进行投诉。

　　供稿单位：消委会