12月7日，上海农商银行正式发布“心家园”社区综合服务方案。
作为扎根申城70余年的本地金融机构，上海农商银行在全市分布近360家网点、服务着超2000万个人客户，有着丰富的社区金融服务经验。
据介绍，“心家园”便是起源于今年4月上海农商银行为青浦夏阳街道对接提供的团购服务，“心家园”社区综合服务方案的推出，正是该行在此基础上，依托物理网点和信息整合的优势，对接社区居民、新市民等群体的各类金融和非金融需求，协同各区政府和基层社会组织，作出的有益尝试。
据悉，“心家园”社区综合服务方案将围绕健康医疗、文化娱乐、优品团购、居家生活、社区公益、金融法律、住房综合及综合金融八类服务展开。具体包括为广大社区居民提供健康讲座、中医诊疗及线上问诊、陪诊就医、儿童齿科等增值权益服务；组织开展摄影、书法、绘画等文化讲座课程和赛事，助力实现“15分钟社区学习圈”，服务老年居民“老有所学、老有所乐、老有所教、老有所为”。
此外，还有搭建线上服务平台，实现农产品“从田头到灶头”的安全便捷优质实惠的团购服务；携手社区和家政服务机构，融易新媒体，提供长者食堂就餐、老年居家照护、衣物洗护、水电维修等专属优惠生活服务；开放全行网点提供“爱心驿站”便民服务，组建志愿者队伍定期开展金融知识、反诈防非培训；网点设立法律咨询日，开通客服电话专线，为市民提供便捷、专业的金融法律咨询服务；提供好房优惠购、免费装修设计和维修等从置业到安家的一条龙服务；以及提供以家庭财富规划和资产配置为核心的专业顾问式财富管理服务等。
上海农商行表示，今后将继续发挥网点广泛覆盖、紧贴社区的优势，围绕医、食、住、行、育、教、文、娱等方面，提供专业、便捷、贴心的服务，致力于社会资源的金融化整合、社会问题的金融化解决和社会需求的综合化服务，肩负起金融国企和本地法人银行的使命担当，向着“亲民、便民、惠民”的目标迈进。
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