扬子晚报网4月22日讯(通讯员 江公 记者 陈咏)扬州市江都区警方22日通报一起冒充客服退款诈骗案,因预警到位,诈骗未能得逞。
警方通报,江都市民王先生近日收到一件陌生快递,打开看到一张写有“退费公告”的纸片,称要退费结清。想着自己之前的确在该机构报过相关课程,于是王先生便扫描文件中的二维码添加客服QQ进行退费。通过QQ客服发送的链接,王先生下载注册了相关APP开始办理退费。对方客服以各种理由要求王先生进行转账激活账户。辖区江都公安分局仙女庙派出所收到反诈预警消息,立即电话联系了王先生。了解情况后,民警提醒他千万不能转账,并上门进行反诈宣传。接受了警方的反诈宣传,王先生删除了对方的QQ好友并卸载了APP。
警方提醒,商品的退款通道为原支付路径,融易新媒体消息,不需要额外提供任何账号、提交保证金。广大消费者不要相信各类自称客服的电话,不向他人透露银行账户密码、验证码,不要点击陌生人发来的不明网址链接。有疑问直接在购买平台操作,切勿脱离平台办理,切勿私下交易。若发现遭骗,请第一时间收集、保存好相关证据,及时报警。
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