台风来袭 “航变”频发，提醒：游客存眷航班信息，谨防诈骗

　　本年第5号台风“杜苏芮”登岸福建。正逢暑期，航班线路忙碌，天气环境多变或将导致航班变革呈现。去哪儿宣布机票、旅馆相关退改政策，保障游客权益。另外，去哪儿提醒宽大游客，有非法分子假充航空公司客服，假借航班打消实施诈骗，请游客认准平台和航空公司官方电话，制止诈骗信息带来的损失。

　　台风来袭 “航变”频发，游客治理改退票业务需留意

　　7月28日，“杜苏芮”在福建沿海登岸，同时影响多个都市。此时正是暑期旅游旺季，天气变革将影响游客出游。

　　停止7月27日18：30，在线旅游平台去哪儿已收到海南航空、厦门航空、福州航空等航空公司涉及的收支港退改政策。去哪儿平台提醒游客，今朝航空政策可免费退改起始时间不沟通，游客退票前需留意本身的机票是否切合可免费退改的范畴，及时存眷航班信息，若遇天气原因影响出行，平台将严格凭据航空公司划定，协助游客治理改退票业务。

　　旅馆方面，7月26日(不含)之前在去哪儿平台下单预订福建省厦门、东山、南靖、漳浦、平潭、霞浦、莆田旅馆，入住日期在7月26至7月28日的订单，广东省汕头、漳州旅馆，7月27日前(不含)预订，7月27日-7月28日入住订单，可申请免费打消。消费者可通过订单详情页自助打消，详细以旅馆政策为准。

　　航班诈骗“死灰复燃”，去哪儿多办法防御诈骗

　　航变多发给了非法分子可趁之机。航班起飞前一天，是航班电信诈骗多发期。犯法分子操作时间紧张、游客来不及向官方核实，要求当事人缴纳必然的押金到指定账户，然后再举办退票改签业务。

　　据侦查，发送诈骗信息的号码多为“400、852”等常见的诈骗号码，非法分子操作伪基站改观为境绰号码，通知的渠道根基为短信可能电话。除了电话外，非法分子还会操作伪基站信息、短信内含垂纶链接木马病毒、窃取验证码等方法实施诈骗。这些诈骗信息的源头，就是游客订机票时小我私家书息的泄露。

　　信息互联时代，信息泄露的渠道多样且禁锢巨大。有很多途径大概导致游客信息被泄露：好比很多网约车平台的接送机处事会让用户输入所乘坐航班的信息，这大概成为骗子获取信息的重要来历。

　　去哪儿相关认真人暗示，中国航空协会要求第三方客票生意业务平台策划者不得以任何形式泄露游客小我私家书息，去哪儿拥有一支专门认真信息安详的团队，利用今朝业界高靠得住性的处事器软件，并自主研发多项信息安详技能和专利。所有订票游客的小我私家书息均实行加密后存储，所有应用都需要挪用解密接口来利用手机号，解密接口有严格的挪用监控。一旦产生窃取就会及时报警。

　　认真人先容：“游客收到航变电话或短信后，必然要第一时间通过航空公司官方电话或订票App确认，切勿轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中所提示的生疏号码。按照照航空公司划定，因非游客原因造成的航班耽搁或打消时，治理退改签是免费的，不需要比武续费。假如短信可能电话中要求收取手续费，则极有大概是诈骗，融易新媒体消息，该当即拒绝要求和遏制相同。”