新技术创造供给，新业态释放需求——我国旅游业迎来发展新机遇

　　近日召开的全国旅游发展大会，为我国旅游业高质量发展、加快旅游强国建设提出了新要求、新任务，也为旅游业带来全新的发展机遇。眼下，全行业信心满满、干劲十足，锚定旅游强国建设目标，坚持守正创新、提质增效、融合发展，全力以赴担负起服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴的使命任务。

　　守正创新 科技助力

　　以光影为画笔，以夜幕为画卷，融合先进的科技手段，把二十四节气以光影路的方式呈现，让科技感十足的光影粒子在虚拟的北京地标建筑上跳跃……5月20日，融易新媒体消息，一场数字艺术嘉年华在北京数字艺术园区启幕，带游客领略夜间旅游的梦幻与绚烂。如今，夜间旅游越来越受欢迎，一批有颜值又有内涵的产品，依靠挖掘文化资源、运用科技手段，让“诗和远方”在夜空里不断延展。

　　改革开放特别是党的十八大以来，我国旅游业快速发展，取得历史性成就。得天独厚、丰富多样的自然资源和历史悠久、璀璨夺目的人文资源是我国发展旅游业的基础优势。旅游业的未来，需要守正，绿水青山、优秀文化等是需要守护好、传承好、挖掘好的宝贵财富；也需要创新，以新产品、新业态不断满足人民群众对美好生活的需要。

　　北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁认为，“新”至少体现在两个方面。一是借助互联网催生新的旅游目的地和旅游产品，提高旅游供需两端对接效率；二是利用科技赋能旅游产品，创造超出物理景观之外的虚实结合甚至纯虚拟化场景，让游客丰富在地体验、加深对目的地文化的理解。

　　科技是助力旅游业创新发展的重要力量。中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞建议，要加快推进5G、区块链、人工智能、云计算、虚拟现实、增强现实等基础设施的建设和完善；鼓励旅游企业将科技创新成果与旅游产品和服务设计相结合，不断拓展科技应用场景；鼓励企业加大研发投入力度，提高关键技术和产品的自主创新能力。

　　提质增效 改善体验

　　党的十八大以来，顺应旅游消费多元化和个性化发展趋势，各类旅游资源潜力持续释放，旅游产业体系日趋完善。一方面，我国已建成A级旅游景区1.57万家，其中5A级旅游景区339家，共有国家级、省级旅游度假区854个，邮轮旅游、海洋旅游、康养旅游等多元业态大量涌现，人们出游选项更加丰富；另一方面，我国加快构建旅游公共服务体系，建设旅游服务中心3500多个，新建、改扩建旅游厕所15万座，旅游便民设施不断完善，人们出游体验持续改善。

　　尽管我国旅游发展的“基本盘”越来越稳，但从供给角度看，随着旅游需求的变化、行业竞争的加剧，旅游业无论在“硬件”还是“软件”上，都面临提质增效的挑战。

　　如何对有限的旅游资源合理开发，创造更多旅游精品名品？宋瑞注意到，当前市场对“小而美”的精品旅游项目充满期待，正在推动旅游投资模式从粗放型向集约型转变。在此背景下，旅游投资项目将更多关注项目本身质量和持续运营能力。此外，旅游投资精细化更有利于将资金和资源集中投入到真正有发展潜力、有竞争力的新兴业态中，实现资源的合理配置。

　　提高旅游服务和管理的水平，降低旅游企业成本，提升游客体验，也是旅游业需要持续发力的方向。去年，文化和旅游部会同工业和信息化部推出了第一批“5G+智慧旅游”应用试点项目。例如，在江苏花果山景区，项目通过5G紧急终端喊话、5G-IP无线调度系统、5G智能停车指引系统、5G实景导览、AR导览、云分享等创新场景，间接减少景区管理人员526人，年均节约费用超3500万元。经评估测算，30个试点项目的综合管理成本平均下降约15%。

　　融合发展 创新业态

　　在广东佛山，“千古情”演出为周边的渔耕粤韵文化旅游园、南海湾森林生态园等景区带来大批游客；在湖北武汉，多维体验剧《知音号》今年春节期间开启双场演出，接待人数大幅增长……据测算，今年一季度大中型旅游演艺项目演出场次4.06万场，同比增长48.86%；票房收入31.44亿元，同比增长37.89%；观演人数2254.71万人次，同比增长39.55%。

　　坚持“以文塑旅、以旅彰文”，推动文旅深度融合，文化和旅游正在叠加更多丰富选项，观演+观光、民宿+非遗、书店+咖啡馆……拉动消费的“乘数效应”尽显。

　　“旅游作为大众的重要生活方式，与文化关系密切，高度契合。”北京联合大学旅游学院教授石美玉表示，非遗门类复杂，不同门类非遗与旅游融合发展的契合处、联结点有较大差异，必须根据不同非遗门类项目的特点，守正创新，找准适合与旅游融合的方式、路径、模式，才能最大程度地发挥融合效益。