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2024年民航春运旅客将达8000万人次(2)

2024-01-15 11:50:02来源：北京商报

文章导读
1月8日，民航局公布了2024年民航春运保障工作安排。据预测，春运期间民航旅客运输量将达到8000万人次，有望创历史新高。从国内市场看，“探亲+旅游”将成为热门出行模式，热门航线主要集中在京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大城市群之间。从国际市场看，出境游市场将形成短期旺季，日韩、东南亚等周边国家和地区将成为出行热点。对此，民航局也将重点从确保航空安全、加大运力投入、提供真情服务等三个方面做好民航春运保障工作。 预计...

　　在运力投入方面，民航局也鼓励航空公司在需求旺盛且满足相关要求的机场安排航班时刻增量，组织2023—24冬春航季的季中航线航班评审，支持航空公司及时调整航线网络结构，保障热点航线运力投入。同时，还要持续做好航空物流保通保畅，协调增加高峰期货运保障和资源投入，确保对急用、重点物资的保障。

　　针对服务保障，梁楠表示，民航各单位要充分考虑市场、天气等主客观因素，进一步优化航班计划编排，一方面减少航班取消和延误给旅客出行带来的负面影响，另一方面做好航班延误处置，细化信息告知、客票退改签、食宿保障、转运疏散等工作预案。春运期间，航空公司、机场和航空销售网络平台(OTA)还要加强值班值守，努力提升客服电话接通率，及时解决旅客诉求。

　　不仅如此，梁楠还表示，要做好冬春季新冠病毒感染及其他重点传染病防控，落实机场等重点公共区域防控措施，引导旅客做好个人健康防护，宣传和倡导乘坐飞机时佩戴口罩。


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