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上海宝山打造“非传统”解纷新平台 推动商事调解成为企业解纷的首选优选(2)

2024-05-07 20:01:46来源：法治日报

文章导读
近日，上海市宝山泛亚国际商事调解中心(以下简称泛亚中心)揭牌成立，首创“法律+科技+调解”模式，并探索在有偿调解中引入“保险兜底”机制，确保企业乐意调、首选调、调得起，遭誉...

　　这是《法治日报》记者在泛亚中心看到的智慧调解成果。该中心创设的“智慧云调解平台”，可根据类案指引，及时分析和调整案件的调解策略，提高成功率。同时平台还依托大数据底座，打造“虚拟调解员”成为调解员的“得力助手”，大大提升调解的规范性和准确性。

　　泛亚中心还创设了全息“智慧调解”路径，实现“网络分流+特邀调解+文书签订+跟进履约”全流程网上办理，其中案件查阅、数据反馈、程序节点等均实现留痕可视，确保调解规范透明。

　　为了减轻企业负担，提升他们对商事调解的认同感和首选率，泛亚中心首次引入“调解+保险”的保障兜底机制。目前，保险公司正为首批2000家小微科创企业办理“调解服务保险”的投保手续。每家企业每年只需缴纳100元保险费，就能获得累计1万元以下的调解费用保险额度，案件调解成功后即可申请理赔。

　　上海市司法局党委委员、二级巡视员张祎说：“泛亚中心的创新举措较好地解决了商事调解领域专业人才培养难、机构公信力提升难、信息化技术应用难的‘三难’问题，为上海下一步打造面向全球的国际化商事调解新高地提供可参考、可复制的解决方案。”


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