“五一假期”,有的人准备观看明星演唱会,有的人想去马尔代夫考取潜水等级证书,有的人准备前往海南文昌现场观礼“嫦娥6号”发射……旅游内容“花样”频出,对旅游产品品质以及服务水平提出了更高要求。
相对于依托文旅资源开辟差异化赛道的县域小城,传统旅游目的地更依赖地标性景区的影响力,供给端弹性不足,尤其在碎片化、年轻化产品的开发方面还有较大提升空间。
面对新的消费趋势,传统目的地及景区也在思考如何持续吸引游客驻足。“想新招、抓服务,打造更多沉浸式、互动式、体验式消费新场景,为游客提供众多旅游度假‘候选项’。”曹正告诉记者,比如在陕西华山三特索道,开展“传承非遗-华山论技”活动,为“五一”假期预热。
在文化消费与旅游需求共振的趋势下,融入更多文化元素,满足消费者文化体验也是提高旅游品质的重要举措。其中,“观演+旅游”成为重要模式。在携程平台上,天津、厦门、常州等地音乐节受到游客欢迎。太原因任贤齐、薛之谦两场演唱会,带动“五一”假期酒店订单同比增长105%,其中外地游客占比达到90%。
不少旅游目的地越来越重视挖掘本地文化资源或引入优质文化内容。在“以文兴旅”方面,历史文化名城加快产品迭代,稳步提升城市的旅游热度。以西安为例,在程超功看来,虽然西安拥有众多老牌景区,但在文旅产品开发方面始终是潮流引领者,特别是在旅游演艺、文化创新等方面产出了众多“网红”项目。
相关平台企业的发力不容小觑。以同程旅行为例,“五一”假期前,同程旅行宣布,其投资运营的古镇旅游升级改造项目——青靛甪直沉浸式夜游景区将于4月30日正式对外开放。面对日益追求高品质的旅游市场,在线旅游平台、旅游企业通过平台化升级和供应链强化,提升供给弹性和灵活性,尤其是提升对于碎片化产品的整合能力,从而更加高效地满足不断变化的市场需求,助推文旅消费品质化升级。
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