新规剑指“自动续费”乱象违规企业将受重罚(2)

2024-03-30 11:00:01来源：羊城晚报

文章导读: 近日，App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道，有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员，后来遭自动续费至今年6月，前后扣款近百元。不少消费者提问，一键就能够开启...

　　李旻认为，从效力层级上来说，《办法》属于部门规章，《条例》属于国务院制定的行政法规，层级更高。在自动续费的相关规定中，《条例》规定的范围更加广泛，同时提醒方式也更加灵活；对于违反规定的处罚，《条例》的处罚力度是远高于《办法》的。

　　李旻表示，消费者应当定期检查应用程序订阅列表，确保只订阅了需要和使用的服务；设置提醒和警报、了解退款政策，一旦发现被受违规的自动续费，应及时向有关部门反映，或提起诉讼。

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