中国经济网北京12月10日讯 今日,银保监会官网发布《关于2020年第三季度银行业消费投诉情况的通报》。通报显示,招商银行信用卡业务投诉量位列股份制商业银行首名。
股份制商业银行信用卡业务投诉量的中位数为2833.5件。其中,招商银行5598件,环比增长24.4%,占招商银行投诉总量的86.1%;中信银行4694件,环比增长13.7%,占中信银行投诉总量的89.6%;平安银行4254件,环比增长58.6%,融易资讯网(www.ironge.com.cn),占平安银行投诉总量的79.2%。
股份制商业银行信用卡业务投诉情况(单位:件)
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