中国经济网北京12月10日讯 今日,银保监会官网发布《关于2020年第三季度银行业消费投诉情况的通报》。通报显示,国有大型商业银行中建设银行投诉量5568件,环比增长最高,为70.6%。
2020年第三季度,国有大型商业银行投诉量的中位数为4397件。其中,工商银行5854件,环比增长45.6%,占国有大型商业银行投诉总量的21.5%;建设银行5568件,环比增长70.6%,占比20.4%;交通银行4432件,环比增长43.0%,占比16.2%;中国银行4362件,环比减少48.1%,占比16.0%;农业银行4033件,环比增长59.6%,占比14.8%;邮储银行3029件,环比增长38.3%,占比11.1%。
国有大型商业银行投诉情况(单位:件)
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