不知不觉中,2020年的国内旅游市场经历了春节的“冰封期”,“五一”小长假的“融冰期”,暑假的“恢复期”,来到10月,当国庆节与中秋节重逢,十一黄金周8天假期到来,人们团圆、消费、出游的欲望高涨。政府部门为此次假期做足了准备,在黄金周到来之前,就调整了各景区游客接待量的上限,由50%上升为75%;同时要求各地景区实行预约制,实名预约、测量体温、扫描健康码成功后才可进入。得益于国内有效的疫情防控措施,国人纷纷开启国内畅游模式,“迟到的春运”“国庆过出了春节感”“终于兑现的旅游”“这个黄金周成色足、很有含金量”,国内旅游迎来加速复苏。
一、十一黄金周旅游市场概况
十一黄金周八天假期,游客出游
意愿高涨,旅游业复苏喜人
经中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)测算, 国庆中秋八天假期,全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复69.9%。整个假期全国旅游市场平稳有序、经济消费持续升温。
中国银联数据显示,10月1日至8日,银联网络交易金额达2.52万亿元,较去年长假日均同比增长8.3%。网联平台部分旅行类商户数据显示,旅游出行相关交易笔数和金额较今年“五一”假期涨幅分别为90%和130%。
截至10月9日22时,据不完全统计,已有25个省份公布国庆假期旅游收入,15省份旅游收入超百亿元。
国庆期间,全国酒店预订量同比增长超过50%,其中高星级酒店预订量劲增100%。
根据“去哪儿”的数据,“同比去年国庆长假,国人平均出游多了0.6天,达到4.82天,相当于每个人国庆出游住了5晚酒店。”“今年国庆人均出游花费达到1809元,比去年同期每位游客多消费200元,相当于低星级酒店一晚的平均价格”。
根据途牛旅游网的数据,“国庆中秋假期行程天数在8天及以上的订单占比24%”。
根据“飞猪”的数据,“9月8日至9月15日这一周的酒店和航班预订量超过去年同期,而黄金周的酒店预订量同比去年增长了50%以上”。
马蜂窝旅游大数据显示,“假期期间,民宿、酒店、当地游等产品的客单价较去年同期均有所上升”。
而对于接下来第四季度旅游市场的恢复,中国旅游研究院相关负责人保持乐观的预期,并预计全年旅游经济呈“U型”恢复和振兴发展态势将是大概率事件。
政策激励助力旅游市场复苏
十一黄金周长假激活了旅游产业链条,各地政府、OTA、旅行社、景区等目的地纷纷出台政策激励消费,在一系列利好条件下,国内旅游迎来全线复苏。各地政府发放消费券,北京、山东、河南、浙江等20余省(区、市)都发放了长假消费券,云南省、新疆维吾尔自治区等省(区、市)还为自驾游客提供油费补贴;各 OTA开启旅游产品补贴大战,9月7日,同程艺龙推出了“10亿补贴”计划,飞猪旅行也豪掷“百亿”,通过下单返现金的补贴玩法进行促销,之后又进一步联合聚划算,将补贴金额从“百亿”升级到“双百亿”,携程在9月22日启动“十一大促”活动,美团也联合全国百万商家推出现金发放和低价补贴活动;各地景区推出免费或打折活动吸引游客,据携程旅游大数据实验室整理,全国超1500家景区实行不同的门票免费或折扣政策。
“95后”首次成为国庆出游主力、小城青年热爱出游
国内疫情防控形势给了年轻游客安全出游的信心,全国各大景区推出的预约服务和智能化的高水平管理,也为游客的参观游览提供了有力的安全保障。“来自飞猪、淘宝的数据显示,年轻人成为最积极的出游人群。‘95后’首次成为黄金周全国出游主力,占比30%,排名第一。同时,三线及以下城市出游人次占比达到 60%,人均花费增长55%”。“小城青年成为消费新动力;被激活的县域市场成为中国消费持续增长的推动力。”
二、传统旅游消费重新洗牌,催生新消费理念
在新冠肺炎疫情发生之前,游客对假日旅游的需求就已趋于个性化和多样化,多为自驾车游客,散客化趋势明显,假日旅游方式已从传统观光旅游向休闲度假旅游转型。随着疫情防控进入常态化阶段,十一假期,人们的出游方式重新洗牌,催生新消费理念。
消费升级,追求品质
2020年上半年,近郊游、无接触度假、预约游览成为国内旅游的关键词,而房车露营、精致小团游、云导游、定制游等也被越来越多的人接受。游客关注的不只是住得舒适,吃得地道,对于旅游体验和服务品质都提出了新的要求,而游客对高品质旅游的向往则带动了产品价格的提升,国内旅游实现了消费升级。
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