想薅羊毛，得先本身放血！“随心飞”如何兑换机票？

跟着东航“随心飞”的一炮而红，越来越多的航空公司把眼光投向了这个全新的规模。7月6日，海航发售“海航随心飞，欢聚自贸港”产物，再度激发抢购，系统两度宕机。

航空公司独具特色的促销产物吸引了人气，聚拢了资金，消费者也获得了超低价的机票，本是功德。但“随心飞”产物在技能、售后和处事等方面存在的问题，却引来了不少吐槽。

“随心飞”难抢，二手商加价

海航“随心飞”产物对外发售首日，系统两度瓦解。海航要求购置前需要先在APP上注册成为金鹏会员，由于抢购途中APP无法正常会见，大量用户到海南航空微博下暗示不满。

更为严重的是，有用户发明，海南航空的第一批产物售罄说明在6日10：58分便宣布了，甚至早于官方宣布的产物发售时间。

售罄通告早于发售时间激发质疑。

针对为何售罄通告宣布时间早于发售时间，海航客服人员暗示，由于会见APP的用户太多，导致通告的时间显示呈现异常，事恋人员正举办系统优化。

而在系统修复之后，售罄通告宣布的时间显示为6日13：36分。不外上述表明并没有让部门消费者满足，有消费者在微博上质疑海航首批产物发售进程中存在疑似暗箱操纵、欺诈消费者的行为。

记者还发明，在二手平台生意业务网站上，呈现代拍和转卖“随心飞”的商家。有的人要收取数百元代拍费，也有人直接将拍到的产物加价出售，每个链接都有不少买家咨询。

“随心飞”在二手平台被加价出售。

想薅羊毛，得先本身放血

据海航先容，“海航随心飞、欢聚自贸港”产物涵盖海航旗下12家航司的海南收支港海内航班，除半年内海南收支港任意海内航段不限时间、次数乘机权益外，游客还可享有2880元中免团体海南免税店代金券。

需要留意的是，对比东航“周末随心飞”的利用时间，海航随心飞利用日期完美避开十一黄金周，而这一时段正是不少上班族会合出游时段。

海航“随心飞”不包括十一黄金周。产物法则截图

海航“随心飞”绝不掩饰将购物与航旅团结的意图。海航航空副总裁、商务委员会副主任丁拥政就暗示：“‘海航随心飞，欢聚自贸港’套票的推出，就是但愿能引流更多的内陆黎民越发便利地到海南来购物，享受自贸港为普通黎民带来的政策红利。”

没有抢到东航“随心飞”又热衷购物的曾慧敏对海航“随心飞”抱着很大等候。“想买海南航空随心飞主要是有赠送2899元的免税代金券。想着度假时帮亲朋挚友带点免税品，光是2899元代金券用完就回本了，稳赚不赔。”

但研究完法则的她发明，“真要薅羊毛，反而需要本身先放血”。法则显示，买5000元以上的手表只能用175元代金券，买1000元扮装品只能用100元代金券，尚有许多国际大牌不能用优惠券。

“买包的话，什么券都不能用，限制这么多，去一趟要是不花几万块钱，2899元的代金券基础用不了几张。”曾慧敏最终放弃了抢购，抉择张望一下其他航司此后推出的雷同产物会不会更优惠。

关于消费者对付优惠券门槛的吐槽，民航专家綦琦汇报中新网，“海航‘随心飞’产物提供的促销由于是和外部资源相助，所以不能像东航一样形成闭环，最终要看中免团体愿意拿几多优惠券来吸引顾主。消费者需要看懂营销套路，按照本身的需求来选择产物。”

“随心飞”观光梦难成

但纵然抢到“随心飞”，也不料味着安枕无忧，往复自由。

从今朝已经运行两个周末的东航“随心飞”来看，热门都市的热点时段航班经济舱呈现了“挤兑”现象。有消费者反应，原本在买“随心飞”产物时想得很好，周六早上去，周日晚上回，但因为购置产物人数浩瀚，机票很难抢。

家住上海的林雪在首周实验了“随心飞”。打算是周六出发去重庆和朋侪吃暖锅，周天返来。好不容易换票乐成，然而上海到重庆的机票只有晚上才有，周日回到上海又是半夜。