横向对比来看，广发银行信用卡举报量在公布相关数据的12家国有行和股份行中并不算高，但举报量占举报总量的比重，则仅次于兴业银行，达到83.45%。
事实上，信用卡业务有“缩水”的，并非广发银行一家。根据央行最新公布数据，2023 年全国信用卡和借贷合一卡 7.67 亿张，较上年减少3100万张，同比下降3.89%。而在2017年，当年信用卡发卡数量在一年内便增长了1.23亿张。
招联首席研究员董希淼表示，信用卡市场目前进入存量竞争阶段，且信用卡新规出台也对发卡和分期业务等进行了严格规范。同时，部分客户经济状况或受影响，银行为防范风险，或主动放缓信用卡业务。（采写：南都·湾财社记者 刘常源）
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