“你给光大银行了,我就是交给你了,你骗我说保本保息,稳打稳着……”求助人张先生说。
张先生今年已经80岁了,来自河南许昌。2019年3月份的时候,他将自己所有的养老钱40万全部存在了光大银行许昌分行。
“我在那转悠,她在发传单,派人发传单呢,发的传单一看,我觉得可以,利率5.89。我说稳不稳啊,她说稳,你就存这吧。(记者:存多长时间)5年,5年期利率5.89。”张先生告诉记者。
在五年到期之后,也就是在2024年3月26号,张先生去银行取钱的时候,才发现利息降了很多。
“利率变成2.79了,本来利息是11万多,现在掉到了4万多,亏了7万。”张先生告诉记者。
“保本保息咋保的啊,我存了40万,她现在给我利率是2.79,说你认了吧,你不认不行,就这一点骗人了。”张先生说。
对此,中国光大银行许昌分行理财顾问尚女士回应称,“我从来没有说过这些。”(张先生女儿:你摸着胸口这一块可以保证吗,这是俺爹俺妈的养老钱,我说不保本不保息我不存,你说姐绝对保本保息,你说恒大这么大的公司,融易新媒体消息,不会不保本不保息的,我要是说一句亏良心话,尚XX,我跟你赌个咒。张先生:我就相中了你们光大银行品牌门槛高,不会骗人的)
中国光大银行许昌分行副行长杨先生回应称,“因为这个产品我们是代理的,原来是恒大,现在改成这个海港人寿。我只能跟你说,我们当时代理的一系列流程是合法合规的。我们的销售人员当时有没有说究竟的数字。”(张先生女儿:我百分之一千,百分之一万的保证,她说的保本保息。理财顾问尚女士:我不可能跟你说保本保息的。张先生:不保本不保息我能把钱放你这里吗,我都傻了)
“(记者:咱们银行都是有存档监控视频录像的,您这边能不能提供给我们,当时你明确告知人家这个是不保本不保息的,而不是保本保息的)这个如果需要的话,我们肯定也会有佐证资料的。” 中国光大银行许昌分行理财顾问尚女士说。
对此,中国光大银行许昌分行业务主管刘先生回应称,“这些是可以提供的,不过我得去申请。监控现在是调不出来了。(记者:调不出来的原因是什么)已经覆盖了。刚才这个是在跟分行沟通,看能不能尽量找出这个东西。(记者:从上午等到现在,我们等了这么长时间,也是希望你们能找到证据)银行提供的也就是保险公司的回执记录,这个产品的回访记录上面明确告知这个产品的属性,和这个产品是非保本浮动收益的。(张先生女儿:尚XX说,姐你回去以后,15日后有个回访记录,她教我的,你回答是好、行、就这样。张先生:几十万块钱我放在这,我七八十了,我冤不冤,你说我冤不冤)
(记者:现在对于客户这种情况应该怎么办呢)“我们只能去协助保险公司去处理这个事。” 中国光大银行许昌分行副行长杨先生表示。
目前对于张先生跟银行以及保险公司还正在进行沟通协商。其实很多人把钱存在银行,图的就是踏实,能保证钱安全的同时,还能够赚取一部分利息。我们也希望银行等金融机构在给客户推荐理财产品的时候,可以不夸大,不诱导,能够正规、严格并且能够详细告知客户其中可能存在的风险。而对于理财者来说,对于银行提供的每一份合同,也要仔细的去看,并且保留相关的证据,以备不时之需。
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