人力资源投入和营业机构布局是透视国有大行经营的一扇窗口。根据已披露的国有六大行年报,2023年,有四家国有大行的人才规模较上年末扩容,其中信息科技、金融科技类人才的数量增长表现亮眼;有四家国有大行的分支机构数量较上年末出现不同程度的缩减。实体网点“瘦身”的同时,国有大行进一步优化网点自助设备的配置。
四家国有大行人才队伍扩容
年报显示,截至2023年末,中国银行、建设银行、邮储银行、交通银行的员工数量较上年末有所增加。其中,中国银行员工人数增加749人,至306931人;建设银行员工人数增加936人,至353524人;邮储银行员工人数增加2044人,至197146人;交通银行员工人数增加2452人,至94275人。
值得关注的是,上述国有大行的人才队伍中,信息科技、金融科技相关人员的增加较为明显。如中国银行的员工职能结构中,信息科技人员的占比从2022年末的3.51%增长至3.86%。
实际上,与人才队伍的数量及结构变化相伴随,国有大行内部的组织架构也在同步优化调整。如邮储银行去年优化调整总行信息科技板块组织架构,将高级管理层下设信息科技管理委员会更名为金融科技委员会;将信息科技管理部、金融科技创新部调整设立为金融科技部;将数据中心更名为运营数据中心,推进科技治理架构转型,强化信息科技统筹引领作用。
邮储银行研究员娄飞鹏对《证券日报》记者表示,面对数字技术快速发展,银行业数字化转型加速推进,需要大量的科技人员进行技术研发、系统开发等,以保障金融服务更加安全便捷高效。因此,银行在人员配置方面加大对科技人才的引进力度,从人员结构上表现为科技人员数量和占比增加。
四家国有大行分支机构缩减
记者注意到,在转型发展过程中,工商银行、建设银行等国有大行的分支机构数量较上年末出现不同程度的缩减。
数据显示,截至2023年末,工商银行的营业网点为15495个,较上年末缩减144个。同时,包括总行、一级分行及直属分行、二级分行等在内的分支机构数量较上年末减少159个至16297个。建设银行的境内营业机构较上年末减少67个至14255个;交通银行的分支机构由2022年末的2918家减至2903家;邮储银行的机构总数由2022年末的8088家减至8007家。
实体网点“瘦身”的同时,国有大行进一步优化网点自助设备的配置。如建设银行在年报中表示,该行持续优化网点布局建设,提升网点经营效能。加大城区低效密集网点撤并迁址力度,拓展城市规划新区和重点县域网点覆盖。同时,该行优化网点的自助渠道配置。保障客流量大的城区和县域网点自助设备投入,融易新媒体消息,在县域设置自助柜员机15106台、智慧柜员机13076台,在160个重点帮扶县中布放自助设备1120台等。
南开大学金融发展研究院院长田利辉告诉记者,在数字化转型趋势之下,国有大行优化营业机构数量并增加数字设备的投放,可以进一步提升其服务能力和运营效率,有助于增强其市场竞争优势。
“随着数字金融快速发展,金融服务线上化趋势明显。银行在做好线上金融服务的同时,也在积极推进网点转型,增加网点设备配置,优化网点布局,提高网点金融服务覆盖率,提升网点资源与地区社会经济资源匹配度。”娄飞鹏表示。
本报记者 熊 悦
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