六大行2023年金融科技投入逾1200亿元

　　工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、邮储银行近日相继披露2023年年报。年报显示，六大行持续推动数字化转型，不断加大科技投入力度，2023年金融科技投入共计1228.22亿元，较2022年的1165.49亿元增长5.38%。

　　金融科技投入再加码

　　六大行持续加力数字化转型，2023年金融科技投入金额较上年均有所增加。究竟来看，工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、邮储银行金融科技投入分别为272.46亿元、250.24亿元、248.5亿元、223.97亿元、120.27亿元和112.78亿元，同比分别增长3.90%、7.45%、7.06%、3.97%、3.41%和5.88%。

　　随着数字化转型加速，各家银行数字化经营能力不断提升。

　　“这一年，完整深化改革持续推进，新一轮科技革命加速突破，对金融改革创新提出更高要求。我们坚持守正创新，接续实施一系列改革创新项目，不断激发经营活力。数字化转型走深走实。”农业银行董事长谷澍在年报中致辞表示，该行搭建完成数字化转型基础框架，构建数据驱动的业务经营模式，数据赋能营销、风控、管理取得明显成效。个人客户分层分群经营、对公客户链式营销等数字化经营模式广泛应用。场景金融生态不断拓展，建成互联网高频场景4.2万个。线上线下协同经营成效显著。

　　在打造技术创新动力引擎方面，中国银行加快推进隐私计算、物联网、区块链、人工智能等新技术平台的建设，覆盖超1800个业务场景；推动计算机视觉技术在智慧安防、网点运营等场景试点，探索大模型技术在内部知识服务、辅助编码等场景的应用。

　　工商银行则坚持“科技驱动、价值创造”，加快推进科技强行、数字工行建设。夯实安全生产运营基础，提升创新技术驱动能力，深耕D-ICBC数字生态，深化科技体制机制改革，打造适应高质量发展要求的新引擎。

　　建设银行表示，融易新媒体消息，集团积极践行金融科技战略，夯实数字金融基础设施，筑牢安全生产底线，深化核心技术自主可控能力，促进业技融合和敏捷交付，赋能全行高质量发展。据介绍，该行“建行云”提供“金融技术底座+金融业务操作系统+精品应用”的金融云整体解决方案，2023年末算力规模463.34PFlops，较上年增长17.09% ，其中图形处理器（GPU）等新型算力占比超20%，较上年翻番，整体算力规模和服务能力保持同业领先。此外，该行持续完善“多区多地多栈多芯”布局，融合通用、智能等多元算力，具备承载超大规模金融核心、关键业务和智能服务能力。

　　AI应用持续深化

　　在全球银行业人工智能（AI）应用大发展的背景下，六大行也加快AI技术储备，推动AI应用在更多金融业务领域落地，并在年报中披露了新进展。

　　工商银行建成同业首个全栈自主可控的千亿级AI大模型技术体系，率先实现在多个金融业务领域创新应用。强化企业级数据中台和大数据平台技术能力建设，构建实时数据仓库能力，优化数据权限管控，完整提升大数据资源时效性和实用性。持续推进机器人流程自动化（RPA）技术的平台建设和业务应用，应用范围覆盖37个业务条线。建设13个综合型数字员工以及1000余个流程自动化数字员工，智能增效超过3万人年，助力员工减负赋能。

　　建设银行则体系化推进专业技术能力建设。自主研发人工智能平台，深耕计算机视觉、智能语音、自然语言处理、知识图谱、智能决策等五大领域专业能力，有效提升平台工程化、产品化能力，人工智能平台服务调用累计达433亿次。此外，该行投产金融大模型，构建大模型向量知识库，打造“文生图”工具，深入推进生成式人工智能技术在智能客服、市场营销、投研报告、智慧办公、智能运营、智能风控等场景的应用。作为核心编写单位，联合中国信息通信研究院发布国内首个金融行业大模型标准。

　　交通银行也表示，2023年，人工智能在客户服务、产品推介、风险防控等场景的应用持续深化，通过反诈一体化平台精准拦截可疑交易超7万笔，涉及金额超14亿元；深挖个金客户兴趣偏好，各类理财模型策略累计触客成交量近4000亿元，较整体成交率提升16倍。员工工作平台建设提速，客户经理工作平台的数据时效性和移动端功能覆盖面持续提升，支持员工企业行走进客户，价值管理平台完成全行推广，支撑管理人员精细化价值分析与决策。积极探索大模型在办公助手、客服问答等场景的应用，促进新质生产力的培育与发展。

　　邮储银行“邮储大脑”融合大模型技术，构建新型生成式AI能力，加速数字金融服务模式重塑；手机银行9.0以“AI空间+数字员工+视频客服”打造沉浸式陪伴服务，提升金融服务质效。该行积极构建全行智能生产力应用生态圈，大力推广应用RPA（机器人流程自动化）技术，在财务管理、运营管理、授信管理等领域，代替人工完成文件读取、报告发送、异常提醒、成本分析等大批量、重复性任务。截至报告期末，该行RPA机器人已累计执行200万次，同比增长超15倍，有效促进降本增效。

　　科技人才竞逐激烈

　　随着数字化转型不断深入，各家银行对科技人才需求更趋旺盛。根据年报披露，六大行目前共有科技人员超过9.48万人。