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不忍了!“贵妇”们状告爱马仕:买包竟然还有“潜规则”!有人消费140万也没买到包(3)

2024-03-27 03:20:16来源:互联网

文章导读
“有‘足够购买记录’的客户才能购买铂金包(Birkin)”“这是强迫消费者购买附属产品的一种方式”……3月21日,法国奢侈品牌爱马仕遭曝出因涉嫌“配货潜规则”而在美国被遇集体诉讼。...

  想“养马”,就得不断地花钱“喂马”,中国“养马人”实力不容小觑。爱马仕财报显示,2023财年全年,除日本以外的亚洲地区(以中国市场为首)继续保持强劲增长,销售额按固定汇率计同比增长19%,地区所有国家的销售额均大幅增长。

图片来源:爱马仕2023年财报截图

  “2023年,在天津、成都、无锡新开了3家爱马仕门店。”上述爱马仕相关工作人员告诉记者,截至目前,爱马仕在中国内地市场共计开设33家门店。

  中国“养马人”也收获了爱马仕的高度青睐,在2023财年分析师会议上,爱马仕首席执行官(家族第六代传人)Axel Dumas提到,中国客户对于爱马仕有一种迷恋。

  对爱马仕“又爱又恨”的中国消费者,虽然已对“配货潜规则”有诸多不满,但截至目前均止步于“吐槽”。“在文书数据库上,未发现在中国有消费者不满爱马仕或其他品牌‘配货’而提起诉讼的案例。”北京市隆安律师事务所上海分所高级合伙人付忠文在接受《每日经济新闻》记者采访时表示。

  在谈及市场上奢侈品的“配货”行为时,庞瑞向记者表示:“因为‘配货’这种情形,从来不存在白纸黑字的纸面合同,所以消费者要想举证维权应该也并不容易。品牌的这种销售行为,即使无法证明是欺骗,也足可以说明其心理优势、品牌姿态有多高。”

  而在法律层面,也很难界定爱马仕等奢侈品需要“配货”才能买到指定商品的消费规则是否存在违法。付忠文表示,“实践中,消费者对于商家的搭售行为举证相对较为困难”。

  随着事件的发酵,爱马仕是否会调整其销售策略,成为关注的焦点。对此,庞瑞认为,融易新媒体消息,爱马仕等品牌的“配货”情况已存在多年,说明奢侈品在目前的供需关系、品牌溢价和法律法规情况下,已把所有链路走通,“‘配货’未来是否还会持续存在,取决于上述变量的强弱消涨”。


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