为积极践行金融工作的政治性、人民性，持续提升人民群众金融素养及风险防范能力，微众银行积极贯彻确定监管要求，在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中，通过宣导金融政策、提示金融风险、倡导理性投资理念和推进诚信文化建设等举措，进一步推动构建和谐健康的金融消费环境。
发挥数字银行优势，搭建线上宣传矩阵。微众银行利用官网、微信公众号、视频号、抖音、微博等多种宣传渠道，以高管讲消保、专题直播、漫画故事、趣味视频等丰富的形式向消费者提供便于获取、易于学习的金融知识。2024年，微众银行创新性地推出了消保专题直播活动，通过每日“消保小课堂”及每月“消保专题直播”的形式，融易新媒体消息，专门就金融消费者权益保护主题开展知识普及，引导消费者谨防并远离不法金融活动，切实提高防骗意识及能力。
走近大众身边，实现精准有效触达。活动期间，微众银行走进莲花山公园，参加深圳金融行业“诚信宣言宣誓”活动，微众银行首席消保官秦辉作为机构代表发言，充分展示微众银行“守护消费者美好生活”的决心；走进深圳大学校园，用趣味互动游戏+反诈知识问答的形式，共同守护校园，助力青春无诈；走进深圳社区，开展“微众消保专线”活动，通过公交专线形式向市民群众精准普及金融消保知识，并于3月15日当天，邀请深圳市民免费乘坐该辆微众消保公交专车，让金融知识走进市民的日常生活之中。
2024年，微众银行将继续秉持“让金融普惠大众”的使命，坚持“金融为善，消保先行”理念，通过不断升级数字技术、提供温暖贴心的金融服务，持续推动消保工作的高质量发展。
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