据统计，2023年该行共为约4万名商户提供手续费优惠，共免收超4000万笔收款二维码交易手续费，手续费优惠金额超3000万元；为小微企业主及个体工商户降低融资收费超73万元。
据了解，为给商户们带去更加舒心、安心的体验感，兴业银行还专门成立“兴e付”企业微信号，7×12小时提供1对1服务。商户有问题时，打个电话、发个微信，客服人员将线上协助解决；按照客户经理“包”店定期巡检制度，切实为商户们解决操心事、烦心事，提供贴心的“售后”服务。
保护消费者权益，不止“3·15”一天的承诺，更是365天的真诚相伴。接下来，兴业银行漳州分行将继续胸怀“国之大者”，知责于心、担责于身、履责于行，以切实举措提升金融消费者权益保护的深度、广度和温度，努力打造“有温度”的消保，让“有温度的银行”深入千家万户。
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