随着数字经济的迅速发展，金融机构通过大数据、云计算等新兴技术的运用，不断满足不同群体个性化金融需求，推动全渠道数字化转型发展。
作为兴业银行布局陕西地区的重要一子，兴业银行西安分行在数字化转型实践上，遵循以实现“构建连接一切的能力，打造最佳生态赋能银行”的目标，不断适应市场变化，进一步提升服务能力，走出一条服务地方经济高质量发展之路。
近年来，境内货代、船代、船公司等运输企业，其日常支付海运费高频、小额，实际业务办理中存在填写资料多、流程长的痛点。兴业银行在市场调研了解到上述情况后，为进一步提升该行航运客群服务能力，已在兴业管家(单证通)上线“航运金融板块”，并开放“境内外币海运费支付功能”。兴业银行西安分行在该功能下发后，即刻梳理行内客户情况，在了解到辖内存在1户小微货代企业，其日常支付海运费较为频繁后，该行迅速联系客户并为其开通该项金融服务功能。
“这个功能特别方便，我们只需要通过系统提交发票及其他贸易背景影像资料，系统就自动核验发票真实性，完成汇款要素提取，自动回填《境内汇款申请书》，经过银行端审核人员提交涉外汇款系统就完成款项汇出。安全方便，这次是真的感受到了数字化时代的方便。”该企业负责人表示。
2023年8月，该客户成功通过兴业管家(单证通)的航运金融板块支付境内外币海运费，通过全流程线上办理，兴业银行西安分行大幅优化海运费支付效率，解决货代、船代、船公司等运输企业的支付痛点。
通过为该小微企业提供该项金融数字化服务，兴业银行西安分行不但极大提升客户日常资金支付效率，融易新媒体消息，还节省经办人员工作量，企业表示将继续同兴业银行西安分行加强合作。兴业银行西安分行相关负责人表示，各部门将在数字时代将数字化转型作为服务地方经济的有力抓手，推动“三秦”大地经济建设高质量发展。
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