金融助力新市民逐梦新生活 光大银行提升新市民金融服务质效

　　随着我国城市化进程的快速推进，大量新市民成为城市建设的中坚力量，为城市经济发展作出重要贡献。

　　今年以来，有关金融服务新市民的政策持续释放，各家银行持续加强新市民金融服务，切实增强新市民群体的获得感、幸福感、安全感。

　　做好新市民金融服务工作，是贯彻党的二十大精神，坚持金融工作政治性、人民性的重要举措。作为“金融国家队”的一员，光大银行坚持以人民为中心的发展思想，围绕新市民持续完善金融服务，出台24条惠民、利民举措，以高质量和高效率的金融供给为新市民逐梦新生活注入新动能，把主题教育“实干担当促进发展”“践行宗旨为民造福”等目标要求落到实处。

　　全面布局产品创新

　　助推新市民创业就业

　　作为数量庞大、成长性强的群体，新市民在创业、就业等领域拥有广泛的金融需求，这也是目前银行金融服务加力服务的方向。

　　“解决好城市新市民遇到的各种矛盾和问题，推动新市民尽快植根城市，不仅能对稳定城市发展、有效解决城市企业‘招工难’问题、维护城市的结构稳定起到非常重要的作用，还能给未来城市发展、城镇化建设积累良好的经验，创造良好的条件。”中南财经政法大学兼职教授谭浩俊表示，金融支持无疑是新市民植根城市最为重要的手段之一。

　　近年来，光大银行以稳经济、保民生为主要目标，聚焦服务外卖骑手、家政阿姨、农民工等群体，全力打造“灵工通”业务服务，针对自由职业者、灵工平台和用工企业分别提供差异化金融服务，助力“零工经济”快速发展。

　　据悉，光大银行“灵工通”可应用到网约车平台、家政公司、外卖及物流配送、同城信息平台等灵活用工场景，提供“账户体系+支付结算+资金管理+融资”的综合金融解决方案。

　　同时，光大银行围绕特色行业，积极发展场景金融，便捷新市民融资。针对烟草、鲜花行业、农产养殖等行业提供“烟商贷”“鲜花贷”“石榴贷”等特色信贷项目，开展全方面定制化金融服务，为新市民创业就业融资提供更便捷的金融产品。

　　为进一步把保障新市民合法权益的金融工作做好做细，光大银行将农民工工资保函与对公代发签约开户、个人代发及发卡业务进行整合，打造为农民工工资支付提供综合金融服务的“阳光薪”品牌服务，为农民工工资支付全程保驾护航。

　　智能化便捷服务

　　为美好生活添砖加瓦

　　随着促消费政策的持续加码，今年以来，各家银行在围绕汽车、家具等大宗消费不断发力的同时，还为新市民群体提供了丰富多样的场景金融服务。

　　聚焦出行、医院医保、教育、社区等生活场景，今年以来，光大银行启动了云缴费跨界生态工程。

　　“究竟来看，出行生态工程，以‘车’为核心，打造集无感支付、通行、停车、缴费、金融等为一体的综合解决方案；医院医保工程，将医疗、缴费、医保、购药、账户等环节打通，提供完整医疗医保解决方案；教育培训工程，打造集报名、缴费、考试、资金监管、学员管理等为一体的教育培训综合服务平台；社区暖心工程，打通社区便民服务的各环节与流程，打造社区综合服务方案。”光大银行相关负责人告诉《金融时报》记者。

　　近年来，光大银行联合大型互联网平台，为新市民提供便利的无抵押、无担保的信用消费贷款，满足新市民购物、装修、旅行、婚嫁、教育等需求，合理发挥平台企业在促进消费恢复、提振市场信心、提升新市民幸福感中的积极作用。

　　同时，该行还向来城务工的农民工新市民定制发行“乡村振兴”主题借记卡，满足新市民客户的日常支付结算需求。该款产品配置专属的服务手续费减免政策，主要包括免收工本费、免收正式挂失费、免收助农取款跨行交易手续费等。

　　光大银行表示，下一步，还将通过丰富借记卡产品服务功能和权益活动，提高涉农客群的获得感和认同感。

　　发挥财富管理优势

　　拓展金融服务新空间

　　新市民群体具有广泛性和差异性，其投资需求也呈现出多元化的特点。如何帮助新市民做好财务规划和财富管理，需要金融机构持续发力、久久为功。

　　为满足新市民多元化投资需求，今年以来，光大银行聚焦普惠财富管理，持续开展投资者教育普及工作，积极帮助新市民客户培养价值投资、长期投资等健康投资理念，提高客户的理财能力，为客户财富积累保驾护航。